Habilidades de comunicação: as três características de um comunicador eficaz
Durante as consultas, os terapeutas costumam descobrir que as pessoas mais felizes e satisfeitas têm três habilidades específicas de relacionamento. Não desanime se você ou seu parceiro não forem muito bons nessas áreas. habilidades de comunicação que iremos discutir. Raramente nascemos com o dom da comunicação, mas essas são habilidades que devem ser aprendidas e praticadas.
1. Empatia
Empatia se refere à capacidade de se colocar no lugar de outra pessoa e compreender sua experiência e perspectiva, de modo que a outra pessoa possa avaliar como está se sentindo. Claro, você também precisa ser capaz de transmitir suas idéias a essa pessoa precisamente para que a outra pessoa possa obter o mesmo entendimento de sua situação.
A maioria dos casais tem dificuldade com empatia por um motivo simples: eles acham que já sabem o que a outra pessoa sente ou pensa só porque estão em um relacionamento há vários anos. Inúmeros estudos mostram a falha dessa suposição: não somos bons preditores do que a outra pessoa pensa, incluindo nossos parceiros. Nossas suposições são quase sempre tendenciosas ou erradas.
A empatia requer um truque mental: feche os olhos e literalmente imagine ser a outra pessoa. Coloque-se na perspectiva deles, na realidade deles, nas prioridades, nas expectativas, nos preconceitos e nas preocupações deles. Só então você deve apresentar a situação de emergência atual ao local e então imaginar como a outra pessoa percebe a situação e como você se sentiria nessa posição.
Empatia é uma habilidade crucial na comunicação e nos relacionamentos humanos, e também está relacionada à habilidade essencial a seguir.
2. Validação emocional
Quando seu parceiro está zangado ou zangado com você, a última coisa que você deseja fazer é aumentar esse desconforto, dizendo-lhe que ele tem todo o direito de sentir isso. Mas quando você transmite o que está acontecendo com uma atitude de simpatia e compreensão, tudo muda. Em vez de incitar tristeza ou raiva, sua mensagem é validação emocional pode realmente aliviar o conflito.
Por que esse paradoxo está ocorrendo?
Validação emocional é algo que todos nós buscamos e ansiamos, geralmente mais do que imaginamos. Quando estamos chateados, com raiva, frustrados, desapontados ou magoados, o que mais queremos é que nosso parceiro entenda por que nos sentimos assim.
Queremos que eles validem nossos sentimentos, transmitam suas opiniões com uma generosa ração de simpatia. Quando isso acontece, o alívio e a catarse que sentimos são enormes. Podemos então alcançar uma verdadeira liberação de instintos baixos e começar a expressar alguns dos sentimentos que acumulamos, liberando a tensão e recuperando as expressões de afeto.
Validação emocional e empatia são habilidades de relacionamento extremamente importantes. Elas são complementadas pela terceira habilidade de nossa lista.
Para saber mais sobre a validação emocional, você pode ler: “Validação emocional: 6 dicas básicas para melhorá-la”
3. Honestidade e respeito
Casais constantemente subestimam o impacto de pequenos gestos de reflexão sobre a dinâmica de seu relacionamento. Um belo gesto ou sinal de afeto pode interromper quase que instantaneamente uma dinâmica tensa e negativa e colocar o relacionamento de volta nos trilhos para uma comunicação positiva e emocional.
Obviamente, oferecer um buquê de flores ou dar um abraço não pode reverter a profundidade de uma ferida. Mas quando as coisas ficam difíceis, cortesia, boa vontade e afeto são armas muito poderosas em face da tensão, impaciência e negatividade.
Essas três habilidades de relacionamento andam de mãos dadas. Juntos, eles formam uma base de afeto, confiança e conexão à qual os casais podem retornar com mais facilidade em momentos de estresse, tensão ou distância emocional. Cabe a todos fazer um esforço para praticá-los, aprimorá-los e integrá-los ao seu pensamento e comunicação diários. As habilidades de comunicação também podem ser aprendidas: aumente o seu moral, elas serão de grande ajuda para você.
