A técnica do sanduíche é uma das ferramentas psicológicas mais famosas, E dos mais usados.
Tudo o que você precisa fazer é colocar o nome em qualquer mecanismo de busca da internet, e você obterá milhares e milhares de resultados em blogs sobre psicologia, inteligência emocional, comunicação, vendas, marketing, etc. Agora … isso realmente funciona?
Qual é a técnica do sanduíche?
A famosa técnica do sanduíche é usado quando queremos comunicar críticas ou solicitar uma mudança de comportamento de alguém. Como não queremos que a outra pessoa fique ofendida ou fique na defensiva, “envolvemos” a mensagem original em outras coisas boas sobre a pessoa, antes e depois da mensagem principal.
Por exemplo:
Parece que você é uma pessoa muito comprometida com seu trabalho, mas acho que às vezes você pode ser um pouco rígido demais com seus colegas de trabalho e isso nos deixa sobrecarregados; Claro, você melhora imediatamente, mas você é um cracker e nos torna ótimos.
É uma técnica fácil de explicar e fácil de lembrar, e uma ótima maneira de ser mais assertivo e melhorar nosso dom de pessoas.
Desvantagens de aplicá-lo à comunicação
Em muitos casos de terapia, é uma técnica muito boa para pessoas que têm dificuldades específicas em dizer “não” ou estabelecer limites claros diante de potenciais situações de maus-tratos (na família, no trabalho, no casal, etc.).
Porém, nem tudo é rosado com a famosa técnica do sanduíche. Neste artigo, eu explico como Às vezes, a técnica do sanduíche pode ser a pior maneira de se afirmar.
Isso incentiva o medo de críticas
Usar a técnica do sanduíche envolve acreditar que sua mensagem original está errada. Os comentários são sempre negativos? Este é um pressuposto básico da técnica.
Já que eu acho que criticar ou pedir uma mudança de comportamento de outra pessoa é enfadonho ou mesmo agressivo em si mesmo, acho que “preciso” camuflar minha mensagem original entre um monte de pão. As críticas sem pão são sempre destrutivas?
Afaste a atenção do que realmente queremos dizer. É esta declaração?
Conheci pessoas que são realmente obcecadas com a técnica do sanduíche e pode ser muito difícil lidar com elas.
Eles precisam mudar tudo constantemente, ainda preocupado com as milhares de maneiras pelas quais a outra pessoa pode considerar suas mensagens garantidas.
Você pode acabar pensando demais, tendo dificuldade em desviar a atenção de sua mensagem original e, ainda por cima, desperdiçando o tempo de ambas as pessoas.
Não é outra forma de passividade que tentamos evitar com um estilo de comunicação forte? Podemos provar nosso constrangimento social latente se abusarmos do sanduíche.
Para rejeição constante
Estar obcecado em usar a técnica do sanduíche também pode ser um sinal de que temos muito disso. medo de uma possível rejeição pela outra pessoa, E também se preocupe muito com isso.
Como começar? Estou dizendo que as roupas que você está vestindo hoje ficam bem em você? Mas e se parecer muito superficial? É melhor começar parabenizando-o pela apresentação que fez no mês passado, da qual ainda nos lembramos, e depois conto a ele sobre a dispensa, e termino com o fato de que adoramos trabalhar com ele, mas isso …
A verdade é que, colocando tanto esforço na maneira como ‘vestimos’ nossa mensagem, também podemos ser vistos como artificiais, superficiais, falsos. Também pode indicar a crença de que, se a outra pessoa for ofendida, a responsabilidade é do remetente.
A verdade é que, muitas vezes, por mais açúcar que ponhamos em alguma coisa, cabe a outra pessoa deixar a mensagem madura e fria. E o que por muitas camadas de pão e travesseiros que colocamos sobre eles, a outra pessoa pode ficar ofendida e zangada – assim como.
Não cabe a nós decidir como a outra pessoa leva as coisas. É o seu próprio processo.
As pessoas não são feitas de vidro
Outro pressuposto básico da técnica é que as pessoas sempre se sentem mal com sugestões de melhorias., E que para ser um bom comunicador ou uma pessoa muito assertiva, tem que suavizar tudo.
A verdade é que a crítica construtiva pode ser feita por respeito, desde o início, sem “tanto pão”, e falando direito.
Claro, dependendo do contexto e da história que temos com essa pessoa, será muito útil “suavizar” o solo e colocar a nossa parte para que a outra pessoa não fique na defensiva (se este for um assunto particularmente delicado).
No entanto, isso não é obrigatório. Além disso, às vezes eles vão nos agradecer muito por “irmos para o cascalho”. Insisto, as revisões diretas podem ser feitas de uma forma muito respeitosa, sem ter que embrulhar tudo em plástico bolha.
Às vezes, simplesmente, a técnica do sanduíche não é necessária para uma conversa entre dois adultos, Que sabem que não devem considerar algumas críticas como ataques pessoais.
Psicoterapia online e em Valência
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