A autoafirmação é muito mais do que um meio de comunicação; Isso nos permite manter uma autoestima equilibrada, nos permite aproveitar as oportunidades que surgem em nosso caminho e também facilita a prevenção de mal-entendidos e conflitos dos outros (muitas vezes causados por não dizer coisas importantes aos outros).
E saber que dizer não é, por exemplo, uma habilidade com muito mais implicações psicológicas do que parece à primeira vista; e o mesmo vale para ousar ousar optar por uma promoção, defender-se de críticas injustas ou não aceitar um acordo desfavorável.
Neste artigo vamos rever os principais aspectos-chave que podem ser trabalhados para desenvolver a assertividadetanto na esfera privada como profissional.
Como é aplicar assertividade nos relacionamentos?
A assertividade é um conceito fundamental tanto no mundo da psicologia social como, no campo aplicado, no mundo das organizações, comunicação empresarial e gestão de equipas. É a capacidade de aplicar estratégias usadas para expressar ideias ou opiniões importantes em tempo hábil sem deixar que o medo de perturbar ou gerar uma reação emocional relativamente intensa leve a uma mensagem confusa, muito “inventada”ou até mesmo não dizer nada e deixar essa conversa para outra hora (caindo na procrastinação).
Por outro lado, a assertividade encontra um equilíbrio saudável entre defender os próprios interesses ou os da equipa ou organização a que pertence, por um lado, e respeito aos interesses e modo de ser do interlocutor. Assim, ser assertivo não é apenas comunicar algo unilateralmente, independentemente de como se sentirá quem ouve ou lê o que dizemos; É também dizê-lo de acordo com sua personalidade, suas expectativas ou até mesmo sua origem cultural, mas sem que isso sirva de desculpa para você errar e não comunicar o que realmente precisa comunicar.
Atualmente são muitos os estudos que comprovam a utilidade de ser assertivo: ajuda a prevenir conflitos ao longo do tempo, ajuda a progredir profissionalmente e a defender a candidatura a um cargo, facilita a saída de relações tóxicas, é uma obra-prima em habilidades de negociação, etc… Além disso, felizmente, A assertividade pode ser formada através do aprendizadoÉ por isso que, em muitos casos, é uma das habilidades enfatizadas nos processos de psicoterapia, ajudando os pacientes a enfrentar seus medos e a tornar seu ambiente social favorável aos demais, e não obstáculos adicionais.
Como desenvolver sua assertividade?
Como dissemos anteriormente, a assertividade pode ser treinada em psicoterapia (se o problema do paciente assim o exigir) e, de fato, a maneira mais eficaz de progredir nesse sentido é consultar um psicólogo para se beneficiar de um tratamento personalizado. especialistas profissionais em comportamento humano. No entanto, algumas ideias e estratégias-chave também podem ser úteis para trabalhar a assertividade. Vamos ver o que eles são.
1. Saber controlar os tempos
Se não estabelecermos referências temporárias, é muito fácil não aplicarmos seguros suficientes e que acabamos adiando interminavelmente conversas importantes. Por isso é importante definir prazos e saber priorizar tudo o que você comunica.
2. Reconheça rapidamente os pensamentos de auto-sabotagem
Os grandes inimigos da assertividade são os pensamentos de autossabotagem, ideias que vêm à mente quando começamos a nos sentir estressados ou ansiosos por fazer algo e que nos levam a oferecer desculpas para cometer erros e não passar de desejos para ações.
3. Saber se conectar com experiências satisfatórias passadas relacionadas à assertividade
Para se comunicar com confiança, é importante estar motivado nessa direção, e é muito útil para isso. tenha em mente as lembranças de situações em que, mesmo tendo medo de dizer alguma coisa, acabamos nos arriscando e nossa situação melhorou consideravelmente.
4. Aprenda com seus erros
Por outro lado, também é importante ser capaz de detectar as situações em que não fomos suficientemente assertivos e analisar as consequências problemáticas que isso gerou, a fim de para evitar que algo semelhante aconteça conosco novamente.
5. Desenvolva boas habilidades analíticas
Para comunicar de forma assertiva, é essencial saber decompor em pequenas partes o que pensa que deve dizer, de forma a selecionar os elementos mais relevantes a priorizar e para evitar que passem despercebidos durante a transmissão da nossa mensagem.
6. Demonstre empatia
Como vimos, a assertividade também inclui a capacidade de adaptar a mensagem sem deixar que ela se desvie de informações importantes ou mal-entendidos, respeitando o interlocutor e, na medida do possível, evitando sentir-se errado. É por isso que é crucial desenvolver a empatia; não só pelo aspecto éticomas também porque o que o outro interpreta de nossa atitude e de nossas intenções também pode mudar sua interpretação do que dizemos.
7. Cuide de você
Para sermos pessoas assertivas, precisamos manter estratégias e rotinas gerais de autocuidado. É difícil defender nossas opiniões e nossos interesses se nos deixarmos levar em outros aspectos da vida.
8. Saiba quando pedir ajuda
Em alguns casos em que há muitas emoções envolvidas e onde a situação nos sobrecarrega com sua complexidade, para desenvolver o grau de assertividade necessário, pode ser necessário recorrer à psicoterapia.
E isso faz parte de ser assertivo vamos supor que é uma habilidade que vem em vários níveis: não é uma questão de ter ou não ter assertividade. Portanto, em certos casos que são muito importantes para nós, como a normalização de um relacionamento familiar ou o rompimento de um relacionamento ou amizade que se tornou tóxico, pode ser melhor contar com apoio profissional para sair do circuito. engano e medo. para dar o salto.
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Referências bibliográficas
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- Rivas, M. & López, M. (2012). Psicologia Social e Organizacional. Manual de preparação do CEDE PIR, 11. CEDE. Madri.
- OnlineRojas, D. (1994). Técnicas de comunicação executiva. Interamericana McGraw-Hill.
- Suripatty, L. (2021). A importância do estilo de liderança assertivo no desenvolvimento organizacional escolar. International Journal of Research-Based Education, 3(1), 8-13.
