Sabemos que a ciência nos diz que valorizar o que é positivo nos outros melhora o humor e aumenta a motivação. Contudo, a crítica chega até nós com mais facilidade do que o reconhecimento. É consubstancial ao ser humano; na verdade, podemos dizer que estamos predispostos a focar nossa atenção mais no negativo do que no positivo.
Nosso cérebro dá muito mais importância e valor ao negativo do que ao positivo. É uma boa máquina de sobrevivência, e é por isso que percebe muito bem o quanto isso pode acontecer comigo no futuro, lembrando-se facilmente do negativo que aconteceu.
Estudos indicam que, para compensar uma avaliação negativa que fazemos de uma pessoa, devemos reconhecer algo positivo cinco vezes. O negativo “pesa” cinco vezes mais do que o positivo para nossa mente.
A propensão para críticas negativas
Em nosso vocabulário, existem mais palavras para o negativo do que para o positivo. James R Averill, professor de psicologia da Universidade de Massachusetts, encontrou 558 palavras que descrevem emoções, das quais 62% são negativas e 38% positivas.
Por outro lado, demoramos vinte vezes mais para memorizar o positivo do que o negativo. Temos a percepção de que é mais inteligente apontar o negativo do que o positivo.
Porém, o que reconhecemos de bom gera bem-estar para nós, ainda mais para quem o exerce do que para quem o recebe. Assim, em um experimento conduzido pelos psicólogos Robert Emmons e Michael McCullough mostrou que pessoas que eram gratas acabaram sendo mais felizes, Mais otimista com o futuro, com melhor saúde física e até praticando mais esportes.
Por isso, Amstel me ofereceu para colaborar como psicóloga em um estudo sobre o reconhecimento na Espanha. O estudo foi conduzido pela empresa de pesquisa social e de mercado MyWord. 1.650 entrevistas online foram realizadas em janeiro de 2018 com uma população espanhola mais velha.
Dados do estudo
Entre as conclusões a que chegamos, destacam-se as seguintes.
Apenas metade (50,3%) dos espanhóis consideram que merecem ser reconhecidos
Nosso falta de reconhecimento é tão importante que é muito difícil para nós reconhecer nossas próprias habilidades, nossos esforços e o que somos capazes de fazer.
84,5% acham que a inveja é uma paixão muito humana, mas muito espanhola
Pesquisas mostram que não temos o hábito de reconhecer. No entanto, 84,5% dos inquiridos consideram, como disse Menéndez Pidal, que “a inveja é uma paixão muito humana mas demasiado espanhola”.
40,9% acham que a inveja é o pecado capital que mais nos caracteriza
A inveja é o segundo motivo mais citado, atrás da falta de hábito, para explicar a falta de reconhecimento: é escolhida por 67,9% dos entrevistados.
O mundo do trabalho é onde nos sentimos menos reconhecidos
No campo do trabalho, os seguintes resultados se destacam.
83,3% da população acredita que seus patrões não valorizam um trabalho bem feito
Assim, oito em cada dez pensam que os espanhóis eles não se sentem reconhecidos no trabalho. Mulheres e pessoas de 25 a 54 anos são as mais identificadas com essa falta de reconhecimento.
Mais de 80% acham que o trabalho destaca os erros mais do que os sucessos
Nas mulheres, essa forma de sentir é ainda mais significativa.
Nas reuniões, é normal “dar à luz a cabeça” (61,5% o fazem) e criticar um colega (52,6%)
estatisticamente, é um hábito mais comum entre as mulheres.
60,5% acham que é muito ou um pouco difícil para nós parabenizar um chefe ou colega
Tanto homens quanto adultos concordam mais com esse ponto de vista.
Na família …
Nessa área de nossa vida, não é muito comum fazer elogios.
67,7% acham que é difícil para nós sermos gratos às nossas mães
São os jovens que mais compartilham dessa opinião.
61,2% acham que os casais não reconhecem o quão importante eles são um para o outro
Homens e idosos pensam assim em maior medida.
63,6% acham que os avós não são suficientemente reconhecidos
Não é valorizado nem reconhecido tempo gasto pelos avós com seus netos.
Nas redes sociais, a reclamação de reconhecimento predomina.
Outros dados impressionantes, extraídos da análise de mais de 100.000 comentários nas redes, são os seguintes.
É apenas em 22% dos casos que expressamos reconhecimento por uma ação bem feita ou uma qualidade merecida
Nos 78% restantes, incluímos todo ou parte alguns dados ou palavra de falta de reconhecimento.
Porém, o reconhecimento gera bem-estar e nos motiva a fazer melhor. 96,9% se sentem encorajados a fazer as coisas melhor quando alguém reconhece seus esforços,
91,5% se sentem muito mais felizes quando recebem um WhatsApp de um ente querido que diz o quanto é importante para eles
Esse sentimento de alegria aumenta em mulheres e jovens de 18 a 24 anos.
91,9% ficam felizes no dia em que recebem uma ligação de um amigo agradecendo por um favor
Mulheres e pessoas de 35 a 54 anos são ainda mais felizes.
89,6% ficam felizes no dia em que seu chefe os parabeniza por um trabalho bem feito
São as mulheres e os mais novos que mais partilham este sentimento.
87,2% se sentem mais reconhecidos quando recebem um e-mail de um colega dizendo que o apreciam por sua generosidade
As mulheres são as que mais apreciam.
82,5% ficam felizes no dia em que seu parceiro destaca suas virtudes na frente de seus amigos ou familiares
Mulheres e pessoas de 25 a 64 anos apreciam ainda mais.
conclusão
Com esses dados devastadores e significativos, colaboramos para fazer a campanha #HoradeReconocer de Amstel. Entre outras ações de marketing, foi produzida uma web series com oito episódios, o diretor foi Daniel Sánchez Arévalo e o ator principal é Javier Gutiérrez, recente vencedor do Goya 2018 de melhor ator principal. O objetivo é promover na Espanha a cultura do reconhecimento como um hábito, trazendo múltiplos benefícios..
