Muitas vezes, quando estamos em um grupo, tendemos a pensar como a maioria de seus membros apenas porque não estamos “desafinados”. No entanto, às vezes acontece com outros membros do grupo, que pensam em privado como nós, mas em público compram o que a maioria pensa.
Isso é ignorância pluralista, Um fenômeno da psicologia social que pode surgir diante de opiniões, crenças, respeito às regras … Também tem muito a ver com o comportamento de oferecer ajuda em situações de emergência (o chamado “efeito espectador”), que também veremos em detalhes ao longo do artigo.
Ignorância pluralística: o que é?
Ignorância pluralística é um conceito de psicologia social. Este termo nasceu em 1931, da mão de Daniel Katz e Flyod H. Allport.
Esses autores definiram o fenômeno da ignorância pluralística como tendência das pessoas de não expressar sua posição ou ponto de vista sobre uma questão porque essa posição vai contra o que a maioria das pessoas pensa dentro de um coletivo; assim, diante de uma crença quase majoritária em um grupo, quem pensa de forma diferente sente-se minoritário e, portanto, não compartilha de sua verdadeira opinião.
Além disso, essa pessoa acredita (erroneamente) que os outros pensam diferente dele, ao passo que muitas vezes o que acontece é que muitos membros do grupo também não ousam expressar sua opinião verdadeira, por serem tão diversos quanto os do grupo. maioria.
Portanto, de acordo com a ignorância pluralística, as pessoas muitas vezes escondem o que realmente pensamos sobre um problema, porque acreditamos que outras pessoas pensam de forma diferente. Ou seja, seguindo a ideia desse fenômeno, existe uma tendência nos humanos de estar em sintonia com os outros (Seja em crenças, pensamentos, comportamentos …); o medo de não ser gera essa ignorância pluralista (no que diz respeito à expressão de opiniões).
esclarecimentos
Assim, quando surge o fenômeno da ignorância pluralística, as pessoas atribuem (muitas vezes erroneamente) uma atitude majoritária no grupo, quando na realidade seus membros, em particular, expressam uma opinião diferente a respeitar.
Em outras palavras, o que expressamos ou pensamos diante do grupo não é o mesmo que expressamos em privado, com membros específicos do grupo. Contudo, tendemos a acreditar que o que as pessoas em um grupo pensam é o que realmente pensam, Principalmente se a opinião deles for a compartilhada pela maioria de seus membros.
Por que essa denominação: “ignorância pluralista”? Precisamente por isso que comentamos: como um grupo, todos os membros podem compartilhar uma visão da realidade (plural); este ponto de vista é falso, mas o fato de compartilhá-lo permite que atitudes e comportamentos reais compartilhados em privado entre seus membros continuem a existir.
Efeito de espectador: relação com a ignorância pluralista
Por outro lado, a ignorância pluralística também tem a ver com outro fenômeno da psicologia social: o efeito espectador.
O efeito espectador é um fenômeno que surge diante de comportamentos de necessidade ou pedido de ajuda: É que “quanto mais espectadores houver, em uma situação que nos obriga a oferecer nossa ajuda, menos chances teremos de oferecer ajuda e mais tempo levará para a pessoa que precisa recebê-la”.
Em outras palavras, o efeito espectador inibe a resposta altruísta das pessoas. Isso se deve a três fenômenos, entre os quais a ignorância pluralística, e quais são:
- Disseminação de responsabilidade
- Ignorância pluralística
- Apreensão sobre a avaliação
Para ilustrar, vamos dar um exemplo. Imagine que estamos no metrô e vemos um homem batendo em sua parceira. Há muitos de nós no metrô. O que pode acontecer? Que não oferecemos ajuda a essa pessoa, porque inconscientemente pensamos “outra pessoa vai ajudar”.
Esse é o efeito do espectador; se além disso tem muita gente no metrô, essa omissão de ajuda da nossa parte é mais fácil de dar, e vai demorar mais até que a pessoa receba ajuda (se finalmente recebe).
Processo antes de auxiliar o comportamento
Para melhor compreendê-lo, vamos dar uma olhada passo a passo no que está acontecendo no efeito espectador e o que significam os três fenômenos que mencionamos para explicá-lo.
Como o exemplo (embora muitos outros possam servir): tem um homem batendo na companheira no metrô, na frente de outros viajantes. Os processos antes de ajudar a conduzir e nos levar à decisão final de ajudar a vítima ou nãoEstes são:
1. Preste atenção
A primeira coisa que fazemos é prestar atenção à situação porque “algo está errado”. Aqui começa a pressão do tempo: se não agirmos, a situação pode piorar.
2. Ignorância pluralística
A segunda coisa que acontece é que nos perguntamos: isso é uma emergência? Aqui, a clareza ou ambigüidade da situação exerce seu poder; se a situação for ambígua, podemos ter dúvidas se a situação é uma emergência ou não.
Surge então a ignorância pluralista: pensamos “talvez se ninguém do metrô oferecer ajuda é porque a situação não é uma emergência” (mau pensamento).
Outro pensamento que podemos ter que explica a ignorância pluralística é: “Eu interpreto a situação como uma emergência, mas os outros a ignoram; portanto, junto a ignorância ”. Então ainda não ajudamos.
3. Disseminação de responsabilidade
É então que surge o terceiro passo ou processo que antecede o comportamento de ajuda: perguntamo-nos: “Tenho responsabilidades?”.
Em seguida vem a disseminação da responsabilidade, outro fenômeno da psicologia social, que explica a tendência de reduzir a responsabilidade em uma situação, quando o grupo de pessoas que a observa é grande e quando não nos foi oferecida uma responsabilidade explícita pela mesma.
Isso se traduz, inconscientemente, em que escapamos de nossa responsabilidade na situação, E atribuímos aos outros: “deixar que os outros ajam”.
4. Aprendizagem por meio de avaliação
Na quarta etapa do efeito espectador, surge a apreensão na avaliação. Nós nos perguntamos: “Posso ajudar?”
Esta resposta é influenciada pelo conhecimento que temos sobre o assunto (Por exemplo, nossa força física, nossa capacidade de negociar ou nos afirmar …) e ansiedade com a avaliação que os outros podem fazer de nosso comportamento.
Ou seja, e embora pareça paradoxal, de certa forma temos medo de “ser julgados pela ajuda deles” ou “ser julgados pela forma como ajudamos”. Como resultado deste processo, aparece o seguinte.
5. Equilíbrio custo-recompensa
No último processo, que nos leva à resposta final sobre se estamos ou não ajudando a vítima (nos perguntamos: “Estou ajudando?”), fazemos um balanço dos custos e benefícios do resgate de vítimas.
Esta etapa é influenciada por uma série de elementos, que aumentam a probabilidade de ajudarmos: empatia pela vítima, proximidade com ela, a gravidade da situação, sua duração … Como resultado de todos esses processos, finalmente decidimos se deve ajudar ou não.
Referências bibliográficas:
- Hogg, M. (2010). Psicologia Social. Vaughan Graham M. Panamericana. Postado por Panamericana.
- Krech, David e Richard S. Crutchfield. (1948). Teoria e problemas da psicologia social. Nova York: McGraw-Hill.
- Morales, JF (2007). Psicologia Social. Publicado por SA McGraw-Hill / Interamericana de España.
- Ugarte, I., De Lucas, J., Rodríguez, B., Pau, PM e Rovira, D. (1998). Ignorância pluralística, atribuição causal e viés cognitivo no caso. Journal of Social Psychology, 13 (2): 321-330.
