Comunicação passiva: o que é e como reconhecê-la em 4 características

A comunicação pode ser estabelecida de diferentes maneiras. Afinal, as necessidades, preferências e, em geral, os padrões de personalidade das pessoas influenciam muito a maneira como externamos ideias, crenças e sentimentos. A comunicação passiva é um exemplo.

Neste artigo veremos quais são as características deste tipo de comunicação, como se expressa, quais são as suas desvantagens e como é possível melhorar neste aspecto.


    O que é comunicação passiva?

    Uma definição breve e simples do que é comunicação passiva: um modelo de comunicação caracterizado por evitar o confronto direto com os outros através do que expressa.

    Assim, faz parte de uma dinâmica de relacionamento com os outros onde quase não há assertividade e prevalecem sentimentos de vulnerabilidade.

    Suas características básicas

    A seguir, revisamos as características básicas da comunicação passiva.

    1. Linguagem não verbal, mantendo um perfil baixo

    O que é dito não só faz sentido de acordo com as frases e palavras usadas, mas também é importante ter em mente como é dito. E mais precisamente, a linguagem não verbal que acompanha a mensagem transmitida verbalmente.

    No caso da comunicação passiva, está relacionada a um estilo de comunicação não verbal que expressa submissão: evitação do olhar do outro ou de um olhar baixo, tom de voz um pouco mais baixo que o outro, postura defensiva, etc.

      2. Uso frequente de uma perspectiva impessoal

      Existem certas opiniões e pontos de vista que as pessoas que adotam a comunicação passiva expressam, mas se eles pensam que são um pouco problemáticos para envolver coisas que incomodam o ouvinte, muitas vezes usam um tom impessoal em vez de um tom de primeira pessoa.

      Por exemplo, pedir que algum dano ao escritório seja reparado, não será o prejuízo a si mesmo no fato de que essa falha existe, mas que a apresentação do problema será antes do estilo “seria. o dano foi reparado “. É um uso do passivo que corresponde ao conceito de comunicação passiva.

      3. Evite o confronto direto e use eufemismos

      Outra característica típica da comunicação passiva é que ela não mostra diretamente que existe um conflito de ideias ou interesses. Em vez disso, caso haja realmente uma incompatibilidade de opiniões ou necessidades, é expresso de uma forma supostamente neutraComo se todas as partes envolvidas na conversa estivessem genuinamente procurando uma solução mutuamente benéfica, mesmo quando na verdade não estão.

      Por exemplo, se duas pessoas escolherem a mesma posição, podemos dizer que ambas estão “procurando seu lugar na empresa”.

      4. Evitar a expressão de sentimentos

      Pessoas que se enquadram no padrão típico de comunicação passiva eles tendem a não falar sobre seus sentimentos como se fossem parte do argumento por trás de suas afirmações, mesmo quando são relevantes para o tópico em questão. Nestes casos, novamente, uma forma impessoal de falar é usada.

      As desvantagens deste modelo de comportamento

      Como vimos, na comunicação passiva há uma falta óbvia de assertividade. Como resultado, várias consequências podem surgir.

      Ou surgem mal-entendidos, porque há uma parte da informação que não é divulgada quando é importante, ou a pessoa que mantém uma comunicação passiva ele vê como suas necessidades não estão sendo atendidas e seus interesses não são levados em consideração. Este segundo caso também tem repercussões negativas decorrentes dessa situação.

      Concretamente, não expressar as próprias necessidades e sentimentos acarreta desgaste psicológico (e muitas vezes também desgaste físico, se isso levar a ter que trabalhar mais para obter a satisfação total ou parcial de uma necessidade). Com o tempo, comunicação passiva leva ao acúmulo de frustrações, motivos de ressentimento e mal-estar geral.

      Eventualmente, tudo isso pode desencadear crises psicológicas ou mesmo acessos de raiva que entram em conflito com a tendência de manter um perfil baixo que caracteriza a comunicação passiva. Quando isso acontece, é difícil manter a regulação emocional adequada e é possível não só comprometer o próprio bem-estar, mas também prejudicar as relações pessoais ou culpar pessoas que não são responsáveis ​​pelo que está acontecendo. ‘

      Em geral, comunicação passiva alimenta a manutenção da baixa autoestima, Uma vez que permite perpetuar uma dinâmica de submissão ao descanso.

        O que deve ser feito para melhorar o estilo de comunicação?

        Embora possa parecer que a comunicação passiva é usada para evitar conflitos, na realidade não é, porque sem assertividade sempre há uma parte que é prejudicada, enquanto há outra, que tende a fazer prevalecer seus interesses. . É por isso que vale a pena sair do estilo de comunicação passiva. Para isso, é bom seguir as dicas abaixo.

        • Evite se desculpar desnecessariamente.
        • Compare a importância de suas próprias necessidades com as dos outros.
        • Procure contextos nos quais falar sobre seus sentimentos seja objetivamente útil.
        • Encontre fórmulas para comece a usar assertividade nos relacionamentos.

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