A comunicação é uma grande parte de quem somos. Ninguém é como uma ilha solitária, sempre evoluímos como seres humanos em contato com os outros, gostemos ou não da maioria das relações sociais ou não.
Por isso, muitas pessoas se preocupam com a pergunta: “Como posso me comunicar melhor com os outros? “.
Aprender a se fazer entender e interagir adequadamente com os outros é muito importante. Neste artigo, daremos uma olhada em várias dicas para se comunicar melhor com outras pessoas, com base em ideias que são simples de aplicar em seus hábitos diários.
Como se comunicar melhor com outras pessoas?
Antes de ver as técnicas específicas a serem aplicadas em seus relacionamentos sociais para se conectar melhor com as pessoas ao seu redor, é importante entender algumas princípios básicos de comunicação, seja no campo da amizade, casamento ou trabalho. Eles são os seguintes.
1. Você é responsável por fazer sua voz ser ouvida
Aquele velho ditado “Sou responsável pelo que digo, não pelo que você entende” soa para você? Bem, você ficará interessado em saber se isso está errado, ou pelo menos parcialmente errado. A comunicação não funciona como um sistema de transmissão de dados por pacote aquele emite para fora e já é; é algo muito mais dinâmico, você tem que fazer parte do processo pelo qual a outra pessoa interpreta o que a gente fala.
Isso porque apenas ser uma pessoa diferente do destinatário já torna nossa perspectiva e experiências vividas no passado e no presente diferentes, o que significa que não importa o quão bem o façamos, sempre pode haver mal-entendidos.
2. Você tem que se colocar no lugar das outras pessoas
Este conselho segue o acima, porque o processo de comunicação é dinâmico e você precisa ter certeza de que não há erros. Não basta ter uma ideia aproximada do tipo de ideias ou questões que surgem na mente do interlocutor; devemos também levar em consideração o estado emocional que acompanha cada um desses processos cognitivos.
3. O contexto deve ser levado em consideração
Além dos indivíduos envolvidos em um ato de comunicação, existe o contexto, e isso condiciona tanto o que é dito e como o que é dito é interpretado que sempre deve ser considerado um fator muito importante.
Por exemplo, não é a mesma coisa dizer algo em uma reunião em um restaurante, mas dizer algo no escritório onde você trabalha e ser um dos dois à frente da empresa. A situação em que ocorre a interação social pode até mudar o significado das palavras.
4. Nunca se esqueça da linguagem não verbal
É impossível não se comunicar em linguagem não verbalPortanto, não se esqueça desse fator, porque é praticamente uma questão de saber se o que você faz a esse respeito será percebido e interpretado por outras pessoas, e você fará o mesmo observando o resto, mesmo que não o faça. .
Técnicas para se expressar melhor e se conectar com outras pessoas
Diante do exposto, agora podemos dar uma olhada em várias dicas sobre como se comunicar melhor com os outros e melhorar suas relações sociais.
1. Adapte sua linguagem
É muito importante adaptar o idioma à conversa em andamento, levando em consideração, principalmente, dois fatores: o nível de treinamento e educação daqueles que ouvem, e o contexto em que a conversa ocorre.
Por exemplo, se você está pesquisando biologia e quer explicar como é uma raça de cachorro que você tem em casa, você definitivamente deve evitar o uso de jargões muito técnicos para isso, a menos que a outra pessoa não peça para você explicar esses detalhes.
Por outro lado, se você estiver em um contexto profissional, provavelmente não parecerá gentil em se expressar como faria com seus amigos de longa data; Como esta é uma imposição arbitrária, o não cumprimento dessas regras não escritas pode ofuscar o conteúdo da sua postagem e corroer sua imagem em muitos casos.
2. Olhe nos olhos
Esta é talvez uma das dicas mais simples e ao mesmo tempo básicas sobre como se comunicar melhor. Não fazer isso levará a uma situação estranha em que será difícil interpretar o que você está dizendo porque suas intenções não serão claras (Já que você vai falar, mas ao mesmo tempo mostrar que gostaria de estar em qualquer lugar diferente de ter esta conversa).
Claro, para não ficar obcecado por algo tão básico, é melhor se preocupar em não parar de olhar nos olhos por vários segundos seguidos, em vez de focar no olhar o tempo todo nos olhos. O ideal é fazê-lo com uma espontaneidade que possibilite o esquecimento do assunto. a menos que você descubra que não está em conformidade.
3. Evite preconceitos
Às vezes, podemos ser tentados a falar em voz alta e clara sobre outros preconceitos, sejam positivos ou negativos, ou até mesmo iniciar uma conversa. Evite isso. De qualquer maneira, faça perguntas para que outras pessoas sejam mais conhecidas.
4. Observe se a outra pessoa está se sentindo nervosa.
Às vezes, você encontrará pessoas que tendem a ficar nervosas durante as conversas, especialmente se elas o conhecem muito pouco.
Ao detectar esses sinais de estresse, mostre a eles sua cumplicidade e use estratégias para aliviar a tensão e gerar um ambiente mais descontraído: Faça uma piada, use uma linguagem não verbal descontraída, mostre que leva a outra pessoa a sério e que se importa com o que ela pensa de você, etc.
5. Pratique a escuta ativa
Quando eles falarem com você, não adote uma atitude passiva. Mesmo que você tenha que ficar quieto, isso indica que você está prestando atenção: olhe em seus olhos, acene com a cabeça, reaja com algumas exclamações baseadas nas emoções que você está causando o que ouve, E às vezes adicione pequenos comentários ou faça perguntas relacionadas ao assunto (desde que não seja sobre contar uma história muito longa que não importe muito nesta situação). Isso é chamado de escuta ativa.
6. Não tente preencher os silêncios com palavras
Não precisa ter medo de silêncios; são mais uma ferramenta de comunicação. Na verdade, muitos dos grandes entrevistadores usam-no constantemente para criar a atmosfera de conversação que desejam; Você pode fazer o mesmo.
Referências bibliográficas:
- Cavall, V. (1983). Manual de treinamento e avaliação de habilidades sociais. Madrid: século XXI.
- Cuartero, N. (2014). Da autoconsciência à competência social. Cadernos de pedagogia (442), p. 65
- Ferguson, SD; Lennox-Terrion, J.; Ahmed, R.; Jaya, P. (2014). Comunicação diária: contextos pessoais e profissionais. Canadá: Oxford University Press.
- Mehrabian, A. (1972). Comunicação não verbal. Editores de transações.
- Orth U.; Robbins RW (2014). O desenvolvimento da auto-estima. Orientações atuais das ciências psicológicas. 23 (5): páginas 381-387.
- Turner, LH e West, RL (2013). Perspectivas de comunicação familiar. Boston: McGraw-Hill.