Pessoas familiarizadas com psicologia organizacional ou recursos humanos terão ouvido falar de gestão de talentos corporativos, na qual ela é detectada as habilidades que os trabalhadores possuem para que todo o seu potencial atenda às necessidades dessa organização.
Enquanto alguns especialistas afirmam que os talentos são inatos e os diferenciam da noção de competência, outros falam indiscriminadamente sobre talentos e habilidades, assumindo que se trata de know-how que é aprendido e necessário. O exercício profissional adequado de um ofício ou tarefa . Neste artigo revisamos as habilidades ou talentos que um psicólogo deve ter para o bom exercício da profissão.
- Para saber mais: “Como enfrentar uma entrevista de habilidades: 4 segredos para conseguir um emprego”
As habilidades e talentos do psicólogo, de acordo com EuroPsy
A Federação Europeia de Associações de Psicólogos (EFPA) é uma instituição que reúne e anima, no espaço europeu, as associações dos diferentes países deste continente. Esta organização emite certificados EuroPsy, que facilitam a mobilidade profissional neste espaço.. Existem três certificados: EuroPsy Basic, EuroPsy Specialist em Psicoterapia e EuroPsy Specialist em Trabalho e Psicologia Organizacional.
EFTA, através do portal EuroPsy, define as habilidades ou talentos básicos que os psicólogos devem desenvolver e demonstrar antes de poder exercer a profissão. Os talentos correspondem aos papéis que os psicólogos desempenham em diferentes contextos profissionais e dizem respeito ao conhecimento, compreensão, competências práticas e éticas, bem como atitude e predisposição para o seu trabalho.
Os talentos necessários para ser um bom psicólogo
Os psicólogos são profissionais que podem trabalhar em diferentes campos de aplicação: psicologia clínica, educação, organizações, etc. No entanto, todas essas oportunidades de carreira dependem de certas habilidades, que são requisitos compartilhados entre eles. EuroPsy declara que há uma série de talentos ou habilidades que todos os psicólogos deveriam ter (Tanto freelancers como aqueles que trabalham para uma organização). Eles são os seguintes:
talentos primários
Esses são os talentos que todo psicólogo deve possuir e demonstrar (tanto independente quanto não independente). Eles são agrupados em seis grupos, de acordo com as funções profissionais.
Especificação de objetivos
Habilidades básicas de interação com o cliente para definir os objetivos do serviço oferecido pelo psicólogo.
1. Análise de necessidades
Uso de métodos apropriados para obter informações de acordo com as necessidades do cliente.
2. Estabeleça metas
Capacidade de negociar e definir metas com o cliente. Essas metas devem ser alcançáveis e alcançáveis.
Avaliação
Diagnosticar e conhecer as características de indivíduos, grupos. organizações e situações utilizando as técnicas necessárias.
3. Avaliação individual
Perceba o diagnóstico e avaliação de indivíduos com questionários, entrevistas e técnicas de observação.
4. Avaliação do grupo
Realizar o diagnóstico e avaliação de grupos de pessoas com diferentes métodos.
5. Avaliação organizacional
Avaliação específica do ambiente organizacional com as técnicas mencionadas acima.
6. Avaliação da situação
Use entrevistas, pesquisas e outras técnicas para avaliar adequadamente a situação.
desenvolvimento
Esse talento está relacionado à capacidade de desenvolver serviços ou produtos psicológicos existentes para que possam ser usados por psicólogos ou pelos próprios clientes.
7. Definição de serviços ou produtos e análise de necessidades
Ter a capacidade de saber qual produto e serviço oferecer e identificar e analisar clientes interessados.
8. Design de serviços ou produtos
Uma vez que o produto ou serviço foi definido, é necessário Conceba os pontos fortes e as limitações do cliente.
9. Teste do serviço ou produto projetado
Saiba como avaliar confiabilidade, validade e outras características como, por exemplo, a viabilidade do produto ou serviço.
10. Avaliação do serviço ou produto
capacidade de avaliar o uso do produto e a satisfação do cliente no que diz respeito ao produto ou serviço oferecido.
intervenção
Identificar, organizar e realizar as intervenções necessárias para atingir os objetivos com base nas avaliações e no planeamento do produto ou serviço (referido na secção anterior).
11. Planejamento de intervenções
organizar e desenvolver o plano de intervenção apropriado para realizar o serviço necessário no contexto específico.
12. Intervenção direta para a pessoa
Realizar a intervenção e suas modalidades diretamente sobre uma pessoa ou grupo de pessoas.
13. Intervenção situacional direta
Ser capaz de realizar estes métodos de intervenção diretamente na situação, seguindo um plano de intervenção preciso.
14. Intervenção indireta
A habilidade de usar técnicas de intervenção para ajudar indivíduos ou grupos a tomar decisões por si próprios e para interesse especial.
15. Implementação de produtos ou serviços
Promova os serviços ou produtos e incentive seu uso correto por clientes ou outros psicólogos.
Avaliação
Ser capaz de avaliar e adaptar as intervenções de acordo com o alcance dos objetivos propostas para esta intervenção.
16. Planejamento de avaliação
Ter a capacidade de projetar e planejar a avaliação da intervenção para ver se ela foi útil.
17. Medição de avaliação
Utilizar as técnicas específicas e necessárias para realizar a avaliação da intervenção.
18. Análise de avaliação
Uma vez que os dados de avaliação tenham sido obtidos, é necessário realizar uma análise destes dados tendo em conta o contexto em que a intervenção foi aplicada.
Comunicação
Os clientes devem receber as informações necessárias de forma adequada para que suas necessidades e expectativas sejam atendidas.
19. Forneça feedback
O feedback é essencial para oferecer serviços ou produtos relacionados à psicologia, Oralmente ou audiovisual
20. Relatórios
Os psicólogos devem preparar relatórios como parte de seu trabalho, E por isso é necessário dominar esta competição.
habilitando habilidades
Essas competências estão vinculadas à atividade profissional em geral. Por meio deles, psicólogos profissionais independentes demonstram habilidades primárias, no entanto são exclusivos para profissionais que decidem realizar seu trabalho de forma independente.
21. Estratégia profissional
É a capacidade de escolha a melhor estratégia para gerenciar e planejar sua situação profissional, Use a reflexão para compreender a situação profissional em que se encontra e as competências que possui.
22. Desenvolvimento profissional contínuo
Um bom profissional ele deve seguir seu treinamento ao longo de sua vida. Você será capaz de atualizar dia e desenvolver as diversas competências necessárias ao bom exercício da profissão.
23. Relações profissionais
É preciso saber gerir as relações interpessoais no trabalho, por isso é fundamental ter competências sociais adaptadas a este contexto.
24. Pesquisa e desenvolvimento
para desenvolvimento de novos serviços e produtos para atender às necessidades clientes e gerar novas alternativas de negócios.
25. Marketing e vendas
cal que esses novos produtos e serviços sejam compartilhados com o público-alvo para obter novos clientes ou para informar potenciais clientes.
26. Gestão de responsabilidade profissional
A boa gestão de responsabilidades profissionais inclui: construir relacionamentos com clientes, monitorar e observar suas necessidades e satisfação e reconhecer oportunidades de negócios.
27. Gestão da prática
são as aspectos operacionais, tanto econômicos quanto de gestão de pessoas, Projetar e gerenciar um negócio de psicologia.
28. Garantia de qualidade
Qualidade é fundamental nesta profissão, por isso é necessária configurar e manter um sistema de qualidade.
29. Auto-reflexão
Um psicólogo deve ter um bom habilidades de pensamento crítico. Indispensável para fazer o seu trabalho da melhor maneira possível.
outras habilidades
Os psicólogos, além das habilidades acima, devem adotar um comportamento ético.
30. Seja ético
Para o bom exercício profissional, é responsabilidade do psicólogo respeitar a dignidade de seus pacientes e proteger seus direitos fundamentais. E o uso responsável da psicologia deve ser feito em todos os contextos.
- Você pode ler mais sobre como ser um bom psicólogo em nosso artigo: “10 características essenciais de um bom psicólogo”
