Habilidades emocionais: o que são, para que são utilizadas e quantos tipos existem

A maneira como vivenciamos nossas emoções determina grande parte da nossa qualidade de vida, nossos hábitos e nossa maneira de ver a realidade.

É normal que assim seja, porque mesmo que nos chamemos de seres humanos, ainda somos animais com uma linhagem de centenas de milhares de anos atrás de nós, e durante esse tempo nossas predisposições comportamentais surgiram a partir das emoções, muito antes podemos usar a razão.

Porém, mesmo que nosso lado emocional tenha raízes em predisposições biológicas ancestrais, isso não significa que não tenhamos capacidade de modular nossas emoções. Na verdade, sabemos hoje que existem algumas habilidades emocionais que pode ser desenvolvida por meio da experiência e do aprendizado. Vamos ver em que consistem.

O que são habilidades emocionais?

Desde as décadas de 1970 e 1980, tem-se questionado a ideia de que o desempenho no trabalho e a facilidade de desenvolvimento social das pessoas dependem principalmente do que se costuma chamar de “inteligência”.

É por isso que psicólogos como Peter Salovey, John D. Mayer e Daniel Goleman desenvolveram e popularizaram o conceito de “Inteligência Emocional”, uma construção psicológica na qual eles estão reunidos. todas as habilidades e habilidades que as pessoas têm para identificar, gerenciar e expressar emoções.

Assim, a ideia de que além da inteligência convencional (baseada principalmente na facilidade de raciocínio e execução de habilidades verbais ou lógico-matemáticas) existe a Inteligência Emocional nos diz que a mente humana é muito mais do que um processador de informações textuais e verbalizadas, mas também pode lidar com fenômenos emocionais que não podem ser totalmente incorporados em palavras ou números.

Ou seja, mesmo em pessoas sem psicopatologias ou problemas de saúde relacionados aos metais em geral, haverá diferenças na capacidade de atingir seus objetivos dependendo de como são tratados com seu lado emocional, suas emoções e sentimentos.

Neste contexto, as habilidades emocionais são diferentes tipos de habilidades que, juntas, moldam a inteligência emocional de uma pessoa. Ou seja, são competências em parte independentes umas das outras e em parte interligadas, em todo o caso complementares, que, dependendo do seu grau de desenvolvimento, ajudam-nos mais ou menos a enfrentar os desafios do quotidiano e a sentir-nos bem na nossas vidas.

Por outro lado, embora as habilidades emocionais estejam incorporadas em todos os tipos de situações (porque nossas emoções estão sempre “ligadas”, não apenas em certos contextos), na prática é comum enfatizar seus efeitos sobre “l trabalho e ambiente profissional, dentro de as chamadas “habilidades sociais”: habilidades que não são adquiridas por meio da educação formal ou da memorização de informações teóricas.

Tipos de habilidades emocionais

Aqui, veremos uma breve classificação dos tipos de habilidades emocionais de acordo com o psicólogo Daniel Goleman.

1. Autoconsciência

Autoconsciência pode ser resumido como a capacidade de autoconhecimento vis-à-vis as emoções. Ou seja, o que sabemos sobre as emoções e sentimentos que costumamos vivenciar, o tipo de situações que os desencadeiam em nós, os primeiros sinais de que um deles vai surgir em nossa consciência …

2. Auto-regulação

A autorregulação está intimamente relacionada à competência emocional anterior e consiste em nossa capacidade de modular nossas emoções, seja fazendo-as de uma forma que não nos prejudique ou esteja em sintonia com a situação, ou fazer o que for necessário para maximizar as chances de sentir uma determinada emoção que nos interessa e minimizar as chances de sentir outra que nos interessa em um determinado momento.

Claro, não se trata de ter a capacidade de controlar totalmente nossas emoções suprimindo-as completamente ou “invocando-as” do zero; É impossível

3. Empatia

Empatia é a habilidade de se “conectar” emocionalmente com alguém e ser capaz de ajustar nosso comportamento ao seu estado emocional, a fim de aumentar as chances de estabelecer alianças entre as duas partes ou de se apoiarem em momentos-chave, sem depender de pistas verbais explícitas.

4. Motivação pessoal

Auto-motivação é a capacidade de transformando nossas emoções em combustível motivacional, para que o orientem mais para a realização de tarefas que nos aproximem dos objetivos que lhe propusemos. Não devemos esquecer que as emoções existem como um mecanismo de adaptação ao meio ambiente.

5. Habilidades sociais

Esta última competência emocional assenta tanto no conhecimento e domínio das normas de socialização que prevalecem nos meios sociais em que operamos, como na capacidade de gerar expectativas e sentidos através da gestão das emoções e da sua aplicação à nossa forma de comunicar. . (verbalmente e não verbalmente).

Em outras palavras, trata-se de criar um certo tom emocional nas interações sociais das quais participamos, envolvendo quem somos e / ou o que queremos. É por isso que é um ingrediente chave nos processos de liderança e mediação de conflitos, bem como no namoro.

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Referências bibliográficas

  • Dalgleish, T. (2004). O cérebro emocional. Nature Neuroscience Reviews. 5 (7): páginas 583-589.
  • Darwin, C. (1872). A expressão de emoções em humanos e animais. Londres: John Murray.
  • Goleman, D. (1996). Inteligencia emocional. Barcelona, ​​Cairo.

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