A psicologia reversa é um dos conceitos psicológicos que mais ganharam notoriedade no nível popular. Você não precisa ser um graduado universitário para ter ouvido, mesmo superficialmente, o que esse tipo de recurso é usado principalmente na persuasão.
No entanto, uma coisa é saber o quê e outra coisa muito diferente é dominar como. E a ideia de que a psicologia reversa requer fundamentalmente algo para fazer o oposto é totalmente falaciosa. Se funcionasse assim, nenhuma sociedade existiria ou seria capaz de se sustentar, pois nossas vidas coletivas são baseadas em demandas constantes, delegações de tarefas, ordens, etc.
Nas linhas a seguir, veremos apenas ideias básicas e fundamentais sobre como usar a psicologia reversa em processos de persuasão.
Como usar a psicologia reversa?
Indo direto ao ponto, podemos definir psicologia reversa como um processo pelo qual aumentamos as chances de uma pessoa ou grupo se envolver em uma tarefa, comunicando um quadro de referência através do qual é indicado que eles deveriam fazer o oposto. Isso significa que não é apenas uma questão de ordenar aos outros que ajam contra ele, mas de trabalhar para ter em mente os papéis de cada um e as expectativas que estão em jogo.
Basicamente, a psicologia reversa envolve mudar a atenção das pessoas para um aspecto da situação que dá razões para se comportar de uma maneira aparentemente oposta ao que ele sugere quem divulgou esta informação. Criar a impressão de que se deu um erro de comunicação, em suma, que mostra claramente qual opção é preferível e qual não é.
Usar ou não a psicologia reversa depende de uma série de considerações morais que dependem do contexto. Por exemplo, se se trata de fornecer informações falsas, suas implicações morais não serão as mesmas como se você estivesse trabalhando o tempo todo com informações objetivamente corretas. O fato de que o que é dito ser verdadeiro ou falso vai além do conceito de psicologia reversa é algo independente dele.
Dito isso, vamos ver como usar essa estratégia de persuasão passo a passo.
1. Analise os pontos fortes e fracos da ação que você deseja promover
A opção de ação que você gostaria que fosse escolhida pela outra pessoa (ou pelo grupo de pessoas que você tem como alvo) necessariamente tem vantagens e desvantagens.
Portanto, comece por distinguir esses aspectos positivos e negativos para que você possa levá-los em consideração a qualquer momento. Ao usar a psicologia reversa, é necessário criar um quadro em que ela se apresente claramente à menor dessas vantagens e desestimule a possibilidade de pensar nas desvantagens. Por exemplo, ir à academia tem a vantagem de proporcionar um hábito que nos faz bem, melhora a saúde e aumenta a autoestima, mas exige esforço físico e custa dinheiro.
2. Descubra um repositório que pode ser atraente
Com base no que você sabe sobre a (s) pessoa (s) com quem vai falar, pense sobre aspectos do estoque que você deseja promover que podem ser mais atraentes. Por exemplo, no caso de ir à academia, esse elemento pode ser que você pareça em melhor forma e tenha a admiração dos outros ao ver o seu progresso.
3. Planeje de qual função você falará
Isso é importante porque um dos segredos para saber como usar a psicologia reversa é ter em mente que parte do seu poder está em assumir um papel ao qual a outra pessoa deveria se opor, caso contrário, por hostilidade. Ou seja, temos que incorporar algo que represente uma “categoria” na qual, de repente, a outra pessoa não se sinta incluída ou mesmo contrariada.
Por exemplo, isso pode ser feito mesmo ao falar com um amigo se tomarmos como referência uma das características pelas quais mais diferimos ou nos opomos. Uma coisa que ilustra bem isso seria aproveitar o papel de “big brother”, embora falando da sua faceta não tão fraterna como regulador do comportamento das lideranças. Se sugerirmos que um irmão mais velho não é uma máquina perfeita para definir o que é melhor para seus irmãos mais novos, é fácil gerar esse sutil antagonismo transitório.
4. Ofereça a opção que deseja promover como se fosse uma tentação
A partir da etapa anterior, crie um quadro de referência para a conversa que deixe claro que você está falando daquela função na qual seu (s) interlocutor (es) não estão incluídos e podem facilmente ter interesses conflitantes.
Então, introduza a ideia de realizar a ação que deseja promover parece tentador, mas ao mesmo tempo não recomendado em termos do papel do qual você está falando (e para o qual o ouvinte tem uma predisposição antagônica desde o início). Ou seja, desencorajado de uma lógica disfuncional ou sem sentido, a menos que se aceite um papel que não se assemelhe ao seu.
5. Use uma falsa dicotomia
Para fazer com que a ação que você deseja promover receba mais atenção, você pode usar uma falsa dicotomia. Ele fala como se houvesse duas opções possíveis: escolha esta opção ou, ao contrário, aquela que você aparentemente recomenda, esta última apenas porque você está se referindo a uma determinada função. Curtiu isso, você nem mesmo precisa se concentrar no ataque aparente do que você está realmente encorajando a fazerMas você pode se concentrar em elogiar as qualidades e vantagens da outra opção, de uma forma que não seja atraente para os outros.
