Assertividade é um estilo de comunicação relacionadas às habilidades sociais. Este termo é muito próximo ao da autoestima, é uma habilidade fortemente envolvida no respeito e no carinho por si mesmo e pelos outros.
Neste artigo iremos compreender melhor a relação entre assertividade e autoestima, diferenciando 3 tipos de indivíduos: pessoas passivas, pessoas agressivas e pessoas assertivas.
A relação entre assertividade e autoestima
A falta de assertividade é expressa pelas duas pontas do mesmo pólo, em uma ponta estão as pessoas passivas, aquelas que você considera tímidas, prontas para se sentirem pisoteadas e desrespeitosas; no outro extremo estão as pessoas agressivas, que atropelam os outros e ignoram as necessidades dos outros.
A assertividade pode ser entendida como um caminho para a autoestima, para a capacidade de se relacionar com os outros em pé de igualdade, Não estando nem acima nem abaixo. Só quem tem autoestima adequada, se valoriza e se valoriza, conseguirá se relacionar com os outros no mesmo nível, reconhecendo aqueles que são melhores em certas habilidades, mas não se sentindo inferior ou superior.
A pessoa não assertiva, retraída ou agressiva, não pode ter autoestima adequada porque sente a necessidade urgente de ser valorizada pelos outros.
É raro uma pessoa consultar um psicólogo com um problema de assertividade. Em vez disso, muitas vezes se referem a questões de ansiedade, timidez, culpa., Discussões frequentes, disfunções no casal, conflitos no trabalho ou problemas semelhantes. Muitas vezes a avaliação do profissional evidencia uma falta de habilidade social, que se expressa em comportamentos não assertivos, seja porque a pessoa está no pólo da passividade, da agressividade, seja porque ocorrem flutuações, entre outros.
Tipos de pessoas de acordo com sua relação com a assertividade
A seguir falaremos da pessoa passiva, da pessoa agressiva e da pessoa assertiva, mas devemos ter em mente que ninguém é puramente agressivo ou passivo, nem mesmo assertivo. pessoas tendemos a alguns desses comportamentos, Mais ou menos acentuados, mas não existem “tipos puros”. Da mesma forma, podemos exibir alguns desses comportamentos em algumas situações que nos causam dificuldades, enquanto em outras podemos reagir de maneira completamente diferente.
1. A pessoa passiva
A pessoa passiva não defende direitos e interesses pessoais. Respeito pelos outros, mas não igual.
É caracterizada por um comportamento social marcado por baixo volume de fala, fala pouco fluente e pode bloquear ou gaguejar. Ele rejeita o contato visual, olha para baixo, sua postura corporal é tensa, mostra insegurança sobre o que fazer e / ou dizer e, muitas vezes, reclama dos outros porque não se sente compreendido ou porque os outros se beneficiam com isso.
O padrão de pensamento é o de pessoas “sacrificadas” que procuram a todo o momento evitar aborrecer ou ofender os outros, sentem uma profunda necessidade de serem amados e apreciados por todos, e muitas vezes se sentem incompreendidos, manipulados ou ignorados.
As emoções que normalmente experimentam são desamparo, culpa, ansiedade e frustração. Eles têm muita energia mental, mas não é fisicamente exteriorizada, eles podem sentir raiva, mas não a manifestam e às vezes nem mesmo a reconhecem. Esse padrão de comportamento geralmente leva à perda da auto-estima e, às vezes, à perda da estima pelos outros (que tanto precisam quanto procuram constantemente).
Comportamentos passivos fazem os outros se sentirem culpados ou superiores porque, dependendo de como o outro é, pode-se ter a sensação constante de estar em dívida com a pessoa passiva ou ele pode se sentir superior a ela e capaz de tirar vantagem dela. Problemas somáticos (gastrites, contraturas, dores de cabeça, problemas de pele …) também são frequentes, pois o grande estresse mental que sofrem ao se privar acaba se expressando no corpo.
Em alguns casos, essas pessoas têm agressões desproporcionais, Localizado no outro pólo. Essas explosões podem ser muito descontroladas e são o resultado do acúmulo de tensões e hostilidades que eventualmente se espalham.
2. A pessoa agressiva
Defesa excessiva de direitos e interesses pessoais, Ignore os dos outros: às vezes você não os considera e outras não tem as habilidades para enfrentar certas situações.
Em seu comportamento aberto, observamos um tom de voz alto, às vezes a fala é muito fluida para ser precipitada, fala com força, interrompe, pode insultar e / ou ameaçar. Ele tende a contra-atacar.
O contato visual é difícil, Seu rosto expressa tensão e invade o espaço pessoal do outro com sua postura corporal. Em termos de pensamento, esses indivíduos pensam que, se não se comportarem dessa forma, são excessivamente vulneráveis, colocam tudo em termos de ganha-perde e têm a capacidade de apresentar ideias como “existem pessoas más. E vil que merece ser punido ”. ou “é horrível que as coisas não saiam do jeito que eu quero”. “
Freqüentemente, experimentam uma ansiedade crescente e seu comportamento os leva à solidão e a um sentimento de incompreensão. Eles podem se sentir frustrados e culpados. A autoestima é baixa, daí essa beligerância constante (é uma defesa). Eles se sentem muito honestos e transparentes porque expressam o que estão sentindo, mas, ao fazê-lo por raiva ou impulsividade, muitas vezes magoam os outros.
As consequências desse tipo de comportamento são que essas pessoas geralmente fazem com que outras rejeitem ou fujam. Por outro lado, entram em um círculo vicioso, obrigando os outros a se tornarem cada vez mais hostis, por isso reforçam essa agressão para se defender da hostilidade que eles próprios causaram.
O estilo passivo-agressivo, uma mistura dos dois anteriores, é aquele em que a pessoa aparentemente passiva guarda muito ressentimento por dentro. Na falta de habilidade para expressar adequadamente esse desconforto, essas pessoas usam métodos sutis e indiretos, como ironia, sarcasmo ou insinuações, tentando machucar o outro, mas sem expô-lo claramente como responsável.
3. A pessoa assertiva
Pessoas assertivas conhecem seus próprios direitos e os defendem com respeito pelos outros, ou seja, eles não vão “ganhar”, mas “chegar a um acordo”.
Em sua atitude externa, a fala é fluida, eles estão confiantes, com contato visual direto, mas sem desafio, o tom é relaxado, a postura é confortável.
Seu, tanto positivo quanto negativo, defenda-o sem atacar, honestamente, Poder falar sobre seus gostos ou interesses, podendo discordar ou pedir esclarecimentos, sendo capaz de reconhecer erros e sem precisar do motivo do outro.
Quanto ao seu padrão de pensamento, eles conhecem e acreditam em certos direitos para si próprios e para os outros. Seus padrões mentais são principalmente racionais, o que significa que eles não são dominados por crenças irracionais típicas de outros estilos de comunicação, como a ideia de que “devo ser aceito e amado por todos” ou “é horrível que as coisas não sejam. saia quando eu quiser. “
Sua autoestima é saudável, eles sentem que estão no controle de suas emoçõesEles não se sentem inferiores ou superiores aos outros, têm relacionamentos satisfatórios com os outros e se respeitam.
Essa forma de se sentir e se expressar, de respeitar a si e aos outros, faz com que saibam se defender dos ataques dos outros, sem usar essa mesma hostilidade. Eles podem resolver mal-entendidos e outras situações semelhantes e as pessoas com quem lidam se sentem respeitadas e valorizados, de forma que essas pessoas muitas vezes são vistas como “boas pessoas”, mas não “tolas”.
Um pensamento final
Assertividade é uma habilidade social e como tal pode ser treinada, ninguém nasce assertivo e ninguém está condenado a ser uma pessoa ‘desajeitada’ ou não qualificada durante toda a vida, Sempre reagindo com hostilidade ou inibição. Como qualquer habilidade, a pessoa que deseja desenvolver um estilo forte precisa praticar para melhorar.
Referências bibliográficas:
- Castanyer, O .. (2003). Assertividade: expressão de autoestima saudável. Bilbao: Desclée de Brouwer.