As áreas de oportunidade são áreas nas quais podemos trabalhar para melhorar. Neste artigo, conheceremos as suas principais características e veremos as áreas em que podemos encontrar aspectos a melhorar e a melhorar, nas empresas.
Quais são as áreas de oportunidade?
As áreas de oportunidade são conjuntos de habilidades e competências vinculadas a contextos com objetivos a serem alcançados e que podem ser desenvolvidos para atingir esses objetivos de forma mais eficaz. Existem basicamente dois tipos de Áreas de Oportunidade: Pessoal e Profissional. Vamos ver em detalhes no que cada um deles consiste.
Áreas pessoais de oportunidade
As áreas de oportunidade na esfera pessoal consistem em certos aspectos de nossa maneira de ser, nossa personalidade e nosso comportamento que podem ser melhorados. Graças a eles, saímos mais fortes e conhecemos facetas que não conhecíamos da nossa personalidade.; além disso, mostram-nos que podemos realizar muito mais do que pensamos ser e que somos mais fortes do que pensávamos.
Ou seja, eles se concentram em aspectos “mais fracos” de nós mesmos; se trabalharmos nisso, podemos aumentar nosso potencial e progredir em diferentes áreas (especialmente no nível pessoal).
Muitas vezes, se não soubermos como detectar essas áreas de oportunidade, podem surgir problemas que nos afetam em certas áreas de nossa vida. No entanto, se em vez disso trabalharmos nisso, nossa qualidade de vida pode melhorar.
Portanto, o primeiro passo que precisamos dar é saber como identificar as áreas de oportunidade que nos permitem melhorar como pessoas. Uma vez identificados, começaremos a trabalhar, individualmente ou com a ajuda de um profissional (psicólogo, coach …). Para começar a trabalhar nisso, será importante traçar as etapas a serem implementadas para atingir os objetivos que estabelecemos para nós mesmos.
Características
As oportunidades pessoais têm muito a ver com nossas fraquezas, mas também com os limites que estabelecemos para nós mesmos, com frustrações, medos, inseguranças sem paralelo, etc. Identifique aquelas pequenas fraquezas ou “solavancos” que nos impedem de desenvolver totalmente nosso potencial permitirá que nos sintamos mais seguros e melhores conosco mesmos.
Por que aproveitar nossas áreas de oportunidade? Isso nos permitirá fazer mudanças individuais e, por sua vez, ter sucesso no que nos propusemos a fazer. Essas melhorias podem resultar, por exemplo, em níveis mais elevados de responsabilidade individual, mais compromisso, perseverança, etc..
Etapas para desenvolvê-los
São alguns passos propostos por Patricia Behisa, especialista em SEO e marketing digital, para aproveitar as áreas de oportunidade pessoal que oferecemos. Ele especifica 7 estágios, que são interdependentes.
1. Conheça a si mesmo
O primeiro passo é essencial para saber quais áreas de oportunidade temos. Conhecendo-se isso tornará mais fácil identificar essas áreas e nos permitirá começar a trabalhar nelas.
2. Analise nossas experiências anteriores
Nosso passado como indivíduos nos define; não significa que nos limita, apenas que o que fizemos ou experimentamos no passado diz em parte como somos. as vezes ao analisar essas experiências, podemos encontrar respostas que nos permitem fortalecer nossas áreas de oportunidade.
3. Enfatize as virtudes
O terceiro passo é focar em nossas virtudes, nossos pontos fortes. Assim como precisamos conhecer nossas fraquezas, nossos pontos fortes e nosso potencial. Pode nos dar pistas sobre como trabalhar para aumentar nossa segurança pessoal e melhorar nossas habilidades.
4. Enfatize nossas habilidades
A quarta etapa proposta por Patricia Behisa é que enfatizamos nossas habilidades, o que sabemos fazer. Também abrange nossos interesses e capacidades e pode nos orientar no aprimoramento de nossas áreas de oportunidade.
5. Solicite as habilidades acima
Precisamos ser capazes de identificar as habilidades acima; ou seja, faça uma lista que os classifique de acordo com o grau de dominação que temos.
6. Selecione as melhores habilidades
Depois de escrever a lista, iremos selecionar as competências que nos dão o melhor, ou das quais possuímos um nível de conhecimento ou prática mais avançado. Isso nos permitirá saber qual (ou qual) é melhor implementar primeiro..
7. Deixe-se levar
O último passo que Behisa propõe é “se deixar levar”, afundar. Agora sabemos o que é melhor dado a nós, que habilidades temos; é apenas uma questão de colocá-los em prática de acordo com nossas áreas de oportunidade.
Áreas de oportunidades de negócios
O segundo tipo de área de oportunidade são os negócios; em outras palavras é, aqueles que podemos detectar e trabalhar no local de trabalho. A linha de trabalho será semelhante à anterior; primeiro precisamos identificar nossos pontos fracos para começar.
Portanto, as áreas de oportunidade de negócio são realmente semelhantes às anteriores, mas na área de trabalho. São constituídos por “gaps” que podemos observar na nossa empresa, em oportunidades de melhoria.. Desta forma, não se trata apenas de “erros”, mas de áreas que podemos melhorar. Por exemplo, competitividade, iniciativa, eficiência, lucratividade, etc.
Assim que essas áreas de oportunidade forem detectadas, podemos trabalhar nelas. Mas por que? Basicamente, para melhorar nosso negócio ou organização, obter mais lucro, etc. Além disso, essas áreas costumam ser fontes de perdas (por exemplo, econômicas) para a empresa; se os identificarmos corretamente, podemos obter o efeito contrário (ganhando mais, melhorando certas condições ou aspectos do negócio, etc.).
Como desenvolvê-los
Oferecemos 4 áreas principais (ou áreas, facetas) onde podemos encontrar áreas de oportunidade em nosso negócio (embora existam muitas mais):
1. Inove
O campo da inovação nos permite criar ideias novas, frescas e criativas que agregam valor ao nosso negócio. Essas ideias podem se referir a processos, produtos, serviços, etc. Encontrar oportunidades neste campo ou setor permitirá que você crie ideias novas e originais.
2. Atendimento ao cliente
Esta área se refere a como os clientes são cuidados e cuidados. Nele podemos encontrar muitas áreas de oportunidade que melhoram a experiência do consumidor, aumentam a qualidade do serviço oferecido por nossa empresa, etc.
3. Recursos humanos
Recursos humanos eles são outro elemento-chave em qualquer negócio, e isso se refere ao capital humano, pessoas. Ser capaz de identificar, atrair e contratar talentos – pessoas que agregam valor ao negócio – pode melhorar muitos aspectos do negócio. Ter bons trabalhadores é sempre um aspecto positivo.
4. Imagem
Por outro lado, a imagem da empresa, sua notoriedade e suas referências podem fazer com que ela atinja mais ou menos clientes, Se as pessoas estão mais ou menos satisfeitas e assim por diante.
À semelhança das áreas anteriores, nesta também pode encontrar boas áreas de oportunidade, que melhoram a imagem da empresa tanto externa como internamente (os próprios trabalhadores). Também pode aumentar a fidelidade do cliente.
Referências bibliográficas:
- Avia, MD (1995). Personalidade: aspectos cognitivos e sociais. Madrid: pirâmide.
- Benson, T. e Mugarura, S. (2013). Planejamento do Desenvolvimento da Pecuária em Uganda: Identificando oportunidades e desafios. Land Use Policy, 35: 131-139.
