Teoria das expectativas de Vroom: o que é e o que diz sobre o trabalho

A teoria da expectativa de Vroom é contextualizada na psicologia social e organizacional. Refere-se à motivação humana, um conceito amplamente estudado na psicologia básica e social.

Essa teoria argumenta que a motivação depende de três fatores: expectativa, instrumentalidade e valência. Neste artigo, aprenderemos mais sobre esses componentes, os recursos da teoria e como tudo se relaciona com o esforço e o desempenho no trabalho.


    Teoria das Expectativas de Vroom: Características

    A teoria foi proposta por Victor Vroom, professor de psicologia do Canadá, em 1964. Graças à teoria da expectativa de Vroom, está estabelecido que a motivação humana depende de três fatores: expectativa, valência e instrumentalidade. V. Vroom foca sua teoria no campo das organizações, por isso faz alusão principalmente à motivação no trabalho.

    Assim, a partir da teoria da expectativa de Vroom, é proposta a seguinte fórmula, que liga esses três componentes: Força motivacional = expectativa x instrumentalidade x Valência. Em outras palavras, alude aos três elementos mencionados por explique do que depende para uma pessoa sentir e exercer esta força motivadora.

    Componentes

    Os elementos básicos que determinam a motivação dos trabalhadores são: expectativa, instrumentalidade e valência. Vamos ver no que cada um deles consiste:

    1. Esperando

    Consiste em esperar que investindo o esforço “X”, obteremos os resultados “X”. Para isso, é fundamental que o empregador saiba o que motiva seus trabalhadores, para que possa motivar de maneira adequada.

    Esperar tem muito a ver com o conceito de autoeficácia introduzido por Albert Bandura, Um proeminente psicólogo canadense nascido em 1925. Este conceito se refere à capacidade percebida de uma pessoa de enfrentar obstáculos e alcançar o que é oferecido.

    Outro fator que entra em jogo na expectativa do trabalhador é a dificuldade da tarefa; é por isso que o empregador deve garantir que a pessoa, além de possuir as habilidades necessárias para realizar a tarefa, tenha os recursos ou suporte de que necessita.

      2. Instrumentalidade

      Na teoria da expectativa de Vroom, e aludindo ao segundo elemento essencial que leva à motivação, encontramos a instrumentalidade. Tem a ver com o fato de que cada trabalhador terá sua função e será uma parte essencial para que toda a máquina funcione, A mesma organização como um todo.

      O objetivo será que o funcionário faça um bom exercício, o que lhe permitirá obter os resultados desejados; ou seja, deve ser uma parte “funcional” que agrega valor. Daí o nome deste conceito.

      3. Valence

      Finalmente, o terceiro componente da fórmula da teoria da expectativa de Vroom é a valência, e tem a ver com o que cada funcionário valoriza; haverá uns que vão valorizar mais o salário, outros de férias, outros o tempo livre (O que implica trabalhar menos horas), etc.

      O papel do empregador, neste caso, será descobrir o que seus funcionários valorizam, bem como quanto valor eles dão aos seus próprios resultados. Ou seja, os resultados ou desempenho alcançados por cada trabalhador serão avaliados por cada um deles de forma única e idiossincrática.

      Motivação e esforço

      Vroom sabia que a motivação estava intimamente relacionada ao esforço. Assim, e logicamente, quanto mais estivermos motivados em relação a uma tarefa ou objetivo, mais nos empenharemos para alcançá-lo. E, além disso, se estamos mais ou menos motivados será determinado pelo valor que atribuímos a essa tarefa ou objetivo, ou seja, o valor pessoal que ela tem para si mesmo.

      É uma espécie de sequência intuitiva; quanto mais valor, mais motivação e, por extensão, mais esforço. Assim, aludindo a este conceito, Vroom diferencia três elementos: o esforço individual que cada um faz para atingir um objetivo, o desempenho que alcança e o resultado final dessa tarefa.

      Esses três elementos estão constantemente conectados e interdependentes, influenciando-se mutuamente.

        Decisões e fatores pessoais

        Por outro lado, a teoria da expectativa de Vroom afirma que os trabalhadores tomarão decisões com base no que mais os motiva em seus empregos e, também, quanto mais motivados, mais trabalham.

        Indignado, a personalidade e as características pessoais da pessoa também exercerão uma influência guiando a própria pessoa em suas decisões. Segundo Vroom, nos comportamos escolhendo constantemente o que queremos, ou seja, decidindo entre diferentes opções ou alternativas.

        Ideias-chave: como pode o empregador agir?

        A teoria da expectativa de Vroom também relaciona alguns dos conceitos já mencionados: esforço, motivação e desempenho. Mas como?

        Segundo o próprio Victor Vroom, e como já argumentamos, uma pessoa se esforçará mais se se sentir mais motivada para uma determinada tarefa; Além disso, se você se esforçar muito, é mais provável que seu desempenho seja bom. Portanto, esses são fatores inter-relacionados e, embora a teoria das expectativas de Vroom se concentre no campo do trabalho, ela pode ser extrapolada para o campo da educação, por exemplo, ou para outros.

        Autoeficácia e autoestima

        O que pode (ou deve) fazer para motivar os funcionários? De acordo com a teoria das expectativas de Vroom, será uma boa escolha manter uma correlação positiva entre o desempenho / desempenho do trabalhador e seu esforço. Em outras palavras, o trabalhador sente que quanto mais ele trabalha, melhor seu desempenho no trabalho. Em outras palavras, que seu senso de autoeficácia é alto (expectativas de autoeficácia), e que você é capaz de alcançar o que lhe é proposto.

        Se isso for aplicado de maneira correta e consistente, o trabalhador acabará ganhando confiança em si mesmo e em suas habilidades, o que manterá ou aumentará sua autoestima. Tudo isso vai promover o seu bem-estar pessoal e profissional.

        O que também mencionamos tem a ver com a percepção que a pessoa tem de si mesma, de seu trabalho, de suas realizações, Etc., por isso é importante reforçar esta correlação positiva entre esforço e desempenho.

        Processos na área de trabalho

        Na teoria das expectativas de Vroom, podemos encontrar três processos principais que podem ocorrer no contexto do trabalho. Esses processos consistem em relações entre diferentes elementos da teoria. Vamos vê-los:

        1. Relação entre esforço e desempenho

        Como mencionado acima, a teoria oferece esse ponto; é uma relação entre o esforço dos trabalhadores e o desempenho. Essa relação é proporcional; ou seja, quanto maior o esforço, maior o desempenho. Também observamos isso fora do local de trabalho, Embora devamos ter em mente que sempre haverá algumas variáveis ​​estranhas que não podemos controlar e que podem interferir em nosso desempenho.

        2. Relação entre desempenho e reforço

        A teoria da expectativa de Vroom também alude à relação entre desempenho e reforço ou recompensas (“recompensas”). Ele mantém que quanto maior o desempenho, mais recompensas obteremos.

        No contexto do trabalho, isso pode estar atrelado aos objetivos traçados por determinadas empresas, que consistem em recompensar financeiramente o trabalhador de acordo com o seu desempenho; por exemplo, se você atingir a meta de vender produtos “X” ou cobrar um valor “X”, será recompensado com um aumento ou pagamento extra neste mês.

        3. Relação entre reforço e valor

        O terceiro ponto ou processo proposto pela teoria da expectativa de Vroom é a relação que surge entre o reforço ou recompensa recebida pelo trabalhador e o valor que ele confere.

        Em outras palavras, o ideal é que as recompensas sejam valorizado pelos trabalhadores, porque, como já vimos, quanto mais a recompensa (ou a meta, a tarefa, …) tiver para o trabalhador, mais motivação ele terá. e mais esforço será investido para desenvolver a tarefa ou trabalho.

        Não conformidade com processos

        De acordo com a teoria das expectativas de Vroom, os três tipos de relacionamento que descrevemos são, na verdade, “condições” para garantir um bom desempenho no trabalho. é por isso se um dos três falhar, será muito difícil motivar o trabalhador e, por extensão, se ele é eficiente ou produtivo.

        Referências bibliográficas:

        • Hogg, M. (2010). Psicologia Social. Vaughan Graham M. Panamericana. Postado pela Panamericana.
        • Lawler III, EE e Suttle, JL (1973). Teoria das expectativas e comportamentos no trabalho. Comportamento organizacional e desempenho humano, 9 (3), 482-503.
        • Vroom, VH (1964). Trabalho e motivação. Oxford, Inglaterra: Wiley.

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