Muitos alunos começam o curso de psicologia com o pensamento de se dedicar à psicologia clínica, mas conforme a carreira progride, eles percebem que está se tornando cada vez mais difícil se envolver nesta área da psicologia. Atualmente, uma das áreas mais profissionais é a da psicologia do trabalho e organizacional, na qual muitos psicólogos ingressam no departamento de recursos humanos de uma empresa.
No entanto, recursos humanos e psicologia organizacional não são exatamente os mesmos, e ser profissional de recursos humanos não é pré-requisito para ser psicólogo. Por outro lado, o psicólogo organizacional, além do departamento de recursos humanos, pode exercer suas funções no nível gerencial ou no campo da pesquisa e marketing empresarial e até mesmo da produção.
No artigo de hoje, revisaremos as funções do psicólogo organizacional e exploraremos as diferenças entre ele e o profissional de recursos humanos.
O que é um trabalho ou psicólogo organizacional?
Um psicólogo do trabalho ou organizacional, também conhecido como psicólogo industrial ou empresarial, é um profissional que aplica os princípios da psicologia no ambiente organizacional e de trabalho. Para isso, estuda os processos mentais e os comportamentos humanos (individuais e coletivos) e coloca em prática a sua formação em resolução de problemas no ambiente de trabalho. Seu papel geral abrange o estudo, diagnóstico, coordenação, intervenção e gestão do comportamento humano nas organizações.
Ele pode trabalhar dentro da empresa, ou seja, como um funcionário dentro do organograma (por exemplo, no departamento de seleção e treinamento), embora às vezes possa trabalhar como parte da organização. organização, desempenhando funções de avaliação de desempenho, clima de trabalho e saúde do trabalhador ou prestação de serviço de coaching a empregados ou gestores, entre outras funções. Alguns psicólogos organizacionais optam por desenvolver suas carreiras profissionais como cientistas ou professores.
Por outro lado, este conceito está intimamente relacionado ao da psicologia do trabalho, Embora algumas nuances os diferenciem. A psicologia organizacional, como o nome sugere, concentra-se nas interações entre os indivíduos, aqueles que compõem uma equipe, uma empresa, um departamento, etc. Por outro lado, a psicologia do trabalho concentra sua atenção na dinâmica do trabalho, ou seja, na aplicação de estratégias e padrões de comportamento a partir de uma série de recursos disponíveis para obter um resultado concreto e objetivamente observável.: Um produto, um plano, um serviço, etc.
Funções do psicólogo ocupacional ou organizacional
Basicamente, o psicólogo organizacional ou do trabalho desempenha um papel importante em três áreas principais:
- recursos humanos (Treinamento, qualificação, etc.)
- Marketing e pesquisa social e empresarial.
- Segurança e higiene no trabalho (Psicologia da saúde ocupacional)
Mas quais são as funções que ele cumpre? Algumas das funções deste profissional são as seguintes:
- Planejar, organizar ou liderar diferentes funções dentro da organização, Como admissão, avaliação, remuneração, retenção e desenvolvimento de pessoas.
- Observar, descrever, analisar, diagnosticar e resolver conflitos nas interações humanas. Dessa forma, garante um bom clima de trabalho e o desenvolvimento da cultura organizacional.
- Analisa e modifica elementos físicos, sociais e psicológicos afetando o emprego e a eficiência dos funcionários.
- Aplicar questionários e entrevistas para o correto diagnóstico do clima, Produtividade e saúde ocupacional, e toma medidas preventivas para corrigir eventuais desajustes.
- Aconselhar no painel quando necessário, Por exemplo, em termos de negociação coletiva, possíveis estratégias de negócios, aprimoramento da imagem da marca, etc.
- Analisar e colocar em prática diferentes técnicas psicológicas aumentar a produtividade, melhorar o clima organizacional, evitar o cansaço e prevenir acidentes ou problemas de saúde ocupacional, como burnout ou perfuração.
- Ele traz seu conhecimento como especialista em estilos de liderança, Relações interpessoais, controle emocional, habilidade de negociação, tomada de decisão ou planejamento adequado.
- Usa ferramentas para identificar talentos e melhorar o desenvolvimento organizacional, E realiza estudos sobre as necessidades do consumidor.
- R **** comandar, e se possível implementar ações para incentivar, compensar e remunerar aos colaboradores, bem como para garantir o seu bem-estar, segurança e saúde no trabalho.
- Ele é o responsável pela área de treinamento e projeta programas de treinamento para o desenvolvimento de pessoal, bem como planos de carreira e promoções.
- Dirige e executa processos de seleção de pessoal. Para fazer isso, você pode usar diferentes testes psicológicos e questionários para detectar as habilidades dos candidatos.
- Analise as necessidades de pessoal, O local de trabalho e a organização.
Diferenças entre o psicólogo ocupacional e o profissional de recursos humanos
É comum referir-se ao psicólogo organizacional como o profissional de recursos humanos quando as coisas são diferentes. O psicólogo organizacional é um psicólogo especializado na área de organizações e trabalho, enquanto o profissional de RH pode não ter formação como psicólogo.
Em Espanha, por exemplo, existe um curso universitário denominado Diploma em Ciências do Trabalho e Recursos Humanos (que substitui o antigo Diploma em Relações Laborais), de forma que o perfil profissional deste último é diferente do psicólogo organizacional. As disciplinas ministradas neste curso incluem disciplinas de psicologia do trabalho, mas, além disso, são ministradas outras disciplinas como direito do trabalho e sindical ou tributação pessoal.
De fato, no departamento de recursos humanos de uma empresa, não só são realizadas funções de seleção ou treinamento de pessoal, mas também negociação coletiva ou tarefas como gestão da folha de pagamento podem ser realizadas. O perfil do psicólogo organizacional enquadra-se em algumas áreas deste departamento de recursos humanos, mas não em todas.
Formação de psicólogos organizacionais
Se você é psicólogo e deseja se dedicar à psicologia organizacional, saiba que o psicólogo organizacional, ao contrário do profissional de recursos humanos, é formado em psicologia. Alguns psicólogos encerram suas carreiras e passam a trabalhar como recrutadores ou técnicos de triagem. e, tendo descoberto o mundo dos recursos humanos, são treinados para cobrir outras áreas de RH, como administração de pessoal ou direito do trabalho.
Outros, por outro lado, após concluírem o curso de psicologia, decidem fazer o mestrado. Se esta é sua intenção, você precisará escolher entre um Mestrado em Gestão de Recursos Humanos ou um Mestrado em Psicologia Organizacional e do Trabalho. Já a primeira o capacita em temas como orçamento, pagamentos e despesas com pessoal, legislação trabalhista, contratos, direitos trabalhistas, seleção e treinamento de sistemas de segurança do trabalhador (prevenção de acidentes). A segunda permite estudar o comportamento do indivíduo dentro de uma organização e tudo relacionado à motivação, liderança, estresse (e outras doenças relacionadas ao trabalho), clima e cultura de trabalho ou a influência de variáveis psicológicas no desempenho.
- Se você quiser saber mais sobre o Mestrado em Psicologia, você pode visitar nosso artigo: “Os 20 melhores mestres em psicologia”
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