Da Psicologia do Trabalho e das Organizações surgiu, nos últimos anos, um aumento no estudo do comportamento organizacional positivo (Positive Organizational Behavior, POB), que se preocupa com a aplicação das forças e habilidades psicológicas positivas das pessoas para melhorar o desempenho no trabalho.
E é neste contexto que surge o conceito de capital psicológicodefinido como um estado de desenvolvimento psicológico positivo do indivíduo, que vai além do capital humano e social.
Esse estado de desenvolvimento psicológico positivo é um importante preditor de bem-estar que, além disso, pode ser cultivado e melhorado, resultando em uma grande capacidade de adaptação que promove o comprometimento, desempenho e satisfação profissional dos trabalhadores. , bem como sua saúde mental .
Os Pilares do Capital Psicológico
O Capital Psicológico é composto por quatro recursos psicológicos básicos tipo de estado; não são traços de personalidade, ou seja, estão sujeitos a desenvolvimento e mudança, pelo que podem desempenhar um papel crucial no desenvolvimento de indivíduos, equipas e organizações.
A pesquisa identificou esses recursos psicológicos básicos como: autoeficácia, otimismo, esperança e resiliência.
auto-eficácia
Em sua teoria social cognitiva, Bandura (1997) define a autoeficácia como a crença em nossas próprias habilidades para organizar e executar os planos de ação necessários para obter certas conquistas. E as principais fontes de autoeficácia são: experiências bem-sucedidas, experiência indireta, persuasão verbal e estados emocionais.
A autoeficácia é um dos mais importantes determinantes da motivação e do comportamento humano. Refere-se à crença de uma pessoa em sua competência para realizar uma tarefa, atingir um objetivo ou superar com sucesso um obstáculo.
Portanto, quanto mais confiantes estivermos em nossas próprias habilidades, maior será a probabilidade de tentarmos esforçar-se e persistir na superação de quaisquer dificuldades.
Otimismo
Entendemos amplamente o otimismo como temos uma expectativa generalizada de que o futuro nos trará resultados positivosao contrário do pessimismo, onde essa expectativa teria resultados negativos.
Suas características de expectativas positivas, flexibilidade e adaptabilidade são importantes preditores de saúde mental, atuando como fator protetor contra estresse e depressão e promovendo alto crescimento pessoal.
No âmbito organizacional, estudos sugerem que funcionários otimistas não apenas se sentem melhor, mas também obter melhores resultadosuma vez que o seu otimismo está ligado ao seu desempenho, à sua satisfação e à sua felicidade (Youssef e Luthans, 2007).
Ter esperança
A esperança é um estado motivacional positivo baseado em nossa capacidade percebida de encontrar diferentes maneiras de alcançar nossos objetivos desejadosbem como a força para nos motivar em direção a eles (Snyder, 2002).
As pessoas que tendem a ver sua vida cotidiana com esperança geralmente nutrem expectativas de sucesso e estão mais inclinadas a buscar o crescimento pessoal.
Em um estudo longitudinal, Wandeler e Bundick (2011) concluíram que a esperança deve ser promovida nos ambientes de trabalho e organizacionaisentre outras capacidades positivas, para garantir que os trabalhadores possam aumentar sua competência percebida no trabalho.
Resiliência
Resiliência é a capacidade de lutar ou enfrentar adversidades, conflitos ou fracassos, e sair deles recuperados e fortalecidos, promovendo assim nosso progresso e o aprimoramento de nossas habilidades.
As pessoas resilientes são geralmente caracterizadas por: uma aceitação incondicional da realidade, uma profunda crença de que a vida tem sentido e uma misteriosa capacidade de improvisar e adaptar-se à mudança (Coutu, 2002).
Em outras palavras, essa resiliência nos torna mais fortes e mais bem-sucedidos diante da adversidaderevelando-se como uma oportunidade para o nosso potencial de desenvolvimento.
Nosso melhor investimento
Para alcançar o funcionamento psicológico positivo ideal, é importante ter confiança para empreender e lutar pelo que é necessário para ter sucesso em tarefas difíceis (autoeficácia), fazer uma atribuição positiva do nosso sucesso futuro (otimismo), perseverar em direção aos nossos objetivos e saber redirecionar os caminhos para alcançá-los (esperança) e, diante de possíveis problemas, recuperar e ir mais longe (resiliência ).
Se é verdade que tanto o conceito de Capital Psicológico quanto suas pesquisas estão surgindo no ambiente organizacional e de trabalho, não nos escapa que ele pode ser aplicado a todas as áreas de nossas vidas, pois é de nosso desenvolvimento psicológico.
Assim, aumentar o nosso Capital Psicológico pode ser o melhor investimento da nossa vida.
Referências bibliográficas
- “Capital psicológico e sua relação com as atitudes desejadas”, Interciencia, vol. 43, nº. 11, pág. 758-762, 2018. Associação Interciência.
- “Capital psicológico positivo. Validação do questionário PCQ na Espanha”, Anales de Psicología Versão online ISSN 1695-2294 versão impressa ISSN 0212-9728, Anal. psicólogo vol.30 no.1 Murcia Jan. 2014, https://dx. doi.org/10.6018/analesps.30.1.153631
- “Capital psicológico: seu melhor investimento”, Serendmind, 2020.
