As pessoas passam grande parte do dia no trabalho, E faz sentido que depois de tantas horas, os conflitos possam ser gerados.
Os conflitos são uma coisa normal, mas detectá-los e resolvê-los é fundamental para que o ambiente de trabalho não se transforme em um inferno, pois quando erramos no trabalho afetamos nosso desempenho, nossa motivação ou nosso sentimento de pertencimento à empresa.
Conflitos no local de trabalho: quais são os mais comuns?
Mas, Quais são os conflitos mais comuns no ambiente de trabalho? Quais são as causas mais comuns desses problemas de trabalho? Veja como.
1. Falta de trabalho em equipe
O trabalho em equipe é uma das habilidades mais valorizadas pelos recrutadores porque, quando um funcionário trabalha em equipe, sua criatividade e aprendizado melhoram, seu nível de estresse diminui e o desempenho e a produtividade aumentam. Porém, nos casos em que os trabalhadores decidem trabalhar por conta própria e o trabalho em equipe não se manifesta na empresa, podem surgir conflitos.
Por outro lado, uma mentalidade muito individualista pode levar à desconfiança dos outros e, nessas situações, é fácil interpretar mal certos comportamentos e atribuí-los ao desejo de se destacar dos colegas.
- Para saber mais, você pode ler nosso artigo: “As 5 vantagens do trabalho em equipe”
2. Falta de comunicação
A falta de comunicação é outra causa que pode levar a sérios conflitos no trabalho, Porque quando um funcionário ou um superior não se comunica (ou envia as mensagens necessárias) a outros trabalhadores, podem surgir problemas. A comunicação deficiente pode se apresentar como desinformação ou desinformação. No primeiro caso, a informação não chega; no segundo caso, a informação chega mal.
Afinal, as fricções que podem surgir devido à falta de comunicação podem dar lugar a situações ambíguas que geram contratempos e, nessas ocasiões, a incapacidade de saber quem causou mal o conflito.
3. Companheiros tóxicos
Às vezes, as disputas de trabalho podem surgir sem qualquer intenção, mas outras vezes as pessoas tóxicas criam um ambiente ruim aonde quer que vão, especialmente no trabalho. Parceiros tóxicos identificam-se uns com os outros porque, por onde andam, andam com todos os outros e criam conflito onde não há nenhum. Gostam de chegar onde não são chamados, querem ser o centro das atenções e costumam ser as pessoas típicas chamadas de falsos e críticos.
4. Cabeças tóxicas
Pode acontecer que não sejam os colegas que intoxicam o ambiente de trabalho, mas também os patrões por causa de sua má gestão ou personalidade, eles tornam sua vida impossível. Nesses casos, você pode ficar em desvantagem na resolução do conflito.
Em suma, os chefes tóxicos geralmente são: comunicadores arrogantes e malvados, autocráticos, inflexíveis, controladores e discriminadores.
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5. Competitividade
É comum que muitas empresas paguem seus funcionários com base nas metas alcançadas. E enquanto algumas empresas distribuem as comissões entre os membros da equipe, outras recompensam os funcionários individualmente: com base nas vendas ou nas metas estabelecidas, uma pessoa recebe a comissão. Esses incentivos podem causar atrito entre os trabalhadores, Uma vez que a competitividade que se cria gera conflitos entre os trabalhadores.
6. Relacionamentos românticos
Os colegas de trabalho podem sofrer com um certo romance, o que não deve ser negativo. Agora euEm algumas situações, relacionamentos românticos no trabalho podem levar a conflitos. Relacionamentos românticos podem surgir no ambiente de trabalho como em qualquer outro lugar, mas para evitar conflitos, eles não devem interferir no trabalho.
7. Colegas que não trabalham bem
E claro, quando um parceiro não funciona como deveria, podem surgir conflitos. Quando alguém não faz bem o seu trabalho, acabará interferindo no seu e talvez o obrigue a fazer o dele e a trabalhar mais arduamente. Negócios e organizações são sistemas dinâmicos, e um atraso na entrega de um projeto pode afetar adversamente o funcionamento geral deste “organismo vivo”. Ninguém gosta de trabalhar duas vezes mais.
8. Preconceito (masculinidade / racismo)
O preconceito é fonte de conflito em diferentes esferas da vida, mas também no trabalho. Colegas que não toleram pessoas de outras partes do mundo ou com uma cor de pele diferente, chefes que tratam seus funcionários sexisticamente, etc. São casos que podem surgir no ambiente de trabalho.
9. Conflitos de personalidade
Às vezes, as personalidades simplesmente não combinam e a faísca salta na primeira mudança. Nas relações pessoais, os conflitos também estão presentes todos os dias. Quando esse conflito surgir, é melhor resolver o problema o mais rápido possível.
No entanto, deve-se ter em mente que choques entre personalidades diferentes geralmente não são as causas mais comuns de conflitos na empresa. Ao contrário, muitos problemas que são na realidade organizacionais e coletivos por natureza são erroneamente atribuídos às características individuais de certas pessoas, pois esta é a “opção fácil” na busca de uma explicação para o que está acontecendo (porque algo se baseia em ponto de vista essencialista dos trabalhadores).
10. Intimidação
O “bullying”, também conhecido como assédio psicológico ocupacional, ocorre no trabalho quando um ou mais indivíduos, de forma sistemática e repetida, exercem violência psicológica contra um ou mais outros indivíduos. O bullying pode ser entre funcionários, de funcionários para o superior, do superior para os funcionários ou da organização para qualquer um de seus funcionários. O bullying não só afeta o desempenho no trabalho e causa conflitos graves, mas pode causar sérios problemas psicológicos ao sofredor. Este é um problema que deve ser resolvido assim que for detectado.
11. Mudanças na empresa
Mudanças na empresa podem levar a conflitos de diferentes tipos. Por exemplo, reduções de pessoal podem fazer os funcionários se sentirem desconfortáveis e desmotivados; ou mudanças no topo do conselho podem levar a novas políticas que são bem-vindas por nossos funcionários, especialmente os mais graduados. Em última instância, essas rupturas podem resultar na redução do andamento até o momento até que ocorra uma nova situação de reajuste.
12. Operação
A exploração por parte dos empregadores também pode levar a conflitos com os trabalhadoresPor exemplo, se o trabalhador não sente que está recebendo um salário justo ou sente que está sobrecarregado (mais horas do que deveria), ele pode ter problemas com a empresa e outros trabalhadores.
13. Conflitos de recursos
O trabalho excessivo pode ser obrigatório como no caso anterior. Mas também pode acontecer que a falta de recursos da empresa (menos trabalhadores do que deveria, má gestão do pessoal, etc.) pode causar conflitos entre os trabalhadores e a empresa ou sentir-se estressado e exausto.
14. Conflito de valores
Pode acontecer que estejamos muito claros sobre os valores da empresa e gostemos muito do nosso trabalho, por isso vamos ter um desempenho óptimo. Mas alguns de nossos colegas podem não sentir o mesmo que nós a esse respeito. Isso pode levar a um desempenho ruim e desmotivação no caso do último. Isso pode criar uma atmosfera ruim entre os colegas.
15. Pequenas orientações Claro
Já foi mencionado em ponto anterior que a comunicação é essencial para o bom desenvolvimento do trabalho profissional. Um tipo de comunicação que deve ser considerado e tratado com cuidado são as diretrizes pouco claras.
A falta de comunicação nos regulamentos de negócios ou nas metas esperadas de um funcionário pode causar o que é chamado de conflito de funções, em outras palavras, não ter uma ideia correta do que fazer ou o que se espera de um trabalhador. Conflitos de papéis criam conflito entre os trabalhadores e também são uma das causas mais comuns de estresse ou esgotamento no trabalho.
