As pessoas são o principal ativo das organizações. Sem eles, as empresas não existiriam e, se não estiverem bem ou satisfeitas, é apenas uma questão de tempo até que a organização comece a desmoronar como um castelo de cartas.
Isso é bem conhecido das empresas e, por isso, principalmente as maiores, têm um departamento de recursos humanos que é responsável por garantir que tudo corra como deveria em nível humano.
Esses departamentos não são homogêneos, porque as pessoas não são todas iguais. Deve haver diferentes tipos de profissionais especializados em diferentes tipos de recursos humanosque veremos a seguir.
Que tipos de recursos humanos estão disponíveis nas organizações?
O capital humano está no centro de qualquer organização. O departamento de recursos humanos é fundamental em qualquer empresa, sendo o local onde podemos encontrar todo o tipo de trabalhadores cuja função é garantir que a organização tenha os funcionários certos para funcionar adequadamente.
Neste departamento são encontrados, selecionados, recrutados e treinados candidatos a emprego, o que requer diferentes tipos de profissionais de recursos humanos.
Gestão de Recursos Humanos trabalha para aumentar a produtividade dos colaboradores, prevenindo qualquer situação que possa prejudicar o clima organizacional. Claro, ele também é responsável por gerenciar contratos e folha de pagamento, contratar novos funcionários e demiti-los, se necessário. Além disso, é responsável por antecipar necessidades futuras, promover o desenvolvimento de competências individuais e coletivas e intervir em caso de conflitos no local de trabalho.
Para poder desempenhar estas múltiplas tarefas são necessários diferentes profissionais especializados que trabalham nesta classe de departamento e moldam os diferentes tipos de recursos humanos. Suas principais missões são as seguintes.
1. Gestão de remuneração e desempenho
Com este tipo de Recursos Humanos, garante que os funcionários recebam o pagamento que corresponda ao valor que eles trazem para a organização. Para tanto, os profissionais de RH especializados nesta função dispõem de ferramentas e técnicas como a análise de dados sobre o que oferecem aos colaboradores, empresas concorrentes, a elaboração e divulgação de relatórios de remuneração, negociação de bônus e benefícios com outras empresas, a criação e aplicação de pesquisas salariais, etc.
2. Treinamento e desenvolvimento profissional
Em recursos humanos, também encontramos especialistas em treinamento e desenvolvimento. Sua principal tarefa é dirigir e supervisionar programas de treinamento e desenvolvimento de trabalhadores. Esses especialistas trabalham com gerentes de treinamento e supervisores de funcionários para desenvolver medidas de melhoria de desempenho, realizando sessões de orientação e organização do trabalho.
Seu objetivo é ajudar os colaboradores a manter e aprimorar suas habilidades no trabalho, bem como garantir que os trabalhadores participem de todos os treinamentos que lhes são atribuídos, especialmente aqueles relacionados a questões como segurança e riscos no trabalho.
Por um lado, esta vertente de Recursos Humanos permite aproveitar o talento dos colaboradores, procurando que o seu desenvolvimento profissional não estagne se continuarem a progredir; e, por outro lado, a possibilidade de aprendizado abre as portas para a opção de ascensão dentro da empresa, o que supõe um importante incentivo para não sair da organização. então tem um impacto positivo na produtividade e flexibilidade das empresas e na sua capacidade de reter os talentos existentes..
3. Emprego, Recrutamento e Recrutamento
Conhecidos mais brevemente como recrutadores, os especialistas em emprego, recrutamento e recrutamento lidam exatamente com isso, recrutamento e seleção. Esses profissionais de RH se aventuram, visitam feiras de emprego ou campi universitários em busca de candidatos promissores para a organização, também publicam vagas de emprego e selecionam candidatos.
Esses trabalhadores eles têm autoridade para selecionar, entrevistar e testar candidatos, além de verificar referências e expandir as vagas de trabalho conforme a situação exige. Sua função é preencher vagas em uma organização, implementando políticas internas de compras, mas sempre respeitando as regras estabelecidas pelas autoridades.
4. Análise de sistemas de informação e relações sociais
Os analistas de sistemas de informação têm um papel a desempenhar coordenar, comunicar e implementar mudanças nos canais de comunicação interna para evitar mal-entendidos e possíveis conflitos. As empresas ainda são ambientes sociais em que, se as informações não forem transmitidas corretamente, podem ter um impacto muito negativo no funcionamento das mesmas, além de conflitos e brigas entre os trabalhadores.
As relações trabalhistas entre os empregados devem ser cuidadas, prevenindo e solucionando problemas sociais que possam surgir. Portanto, esses tipos de especialistas em recursos humanos se esforçam para manter relações positivas entre empregadores e funcionários, aumentando seu moral, gerando um bom clima de trabalho e aumentando a produtividade.
5. Gestão do plano de apoio ao funcionário
Os profissionais de recursos humanos recebem muitas designações: responsáveis pela proteção social dos empregados, programas trabalho-família, vida no trabalho, etc. Na gestão do plano de apoio ao empregado programas são monitorados para melhorar a segurança e o bem-estar dos trabalhadores, promovendo um bom equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Atua também na prevenção de acidentes de trabalho e doenças.
Este tipo de recursos humanos consiste em aplicar as normas e práticas de saúde e segurança relevantes, garantindo que os trabalhadores estão em condições de topo. Estes incluem planos de saúde e fitness, exames médicos, lazer, alimentação e atividades de lazer e, se necessário, programas de cuidados para crianças e trabalhadores mais velhos.
Tipos de Recursos Humanos de acordo com a posição hierárquica
Os recursos humanos vistos até agora referem-se principalmente às funções desempenhadas pelos profissionais que integram o departamento de recursos humanos. No entanto, se entendermos recursos humanos como as pessoas que trabalham na organizaçãopodemos falar de outros tipos de acordo com a hierarquia organizacional, referindo-se diretamente aos diferentes tipos de trabalhadores que podem ser enquadrados em uma ou outra posição do organograma.
1. Trabalhadores
Os trabalhadores são trabalhadores que prestam um serviço à organização, geralmente baseado na criação, manipulação ou construção de objetos, que geralmente não exigem uma qualificação e nível académico muito elevados, e o fazem estando sujeitos a uma certa relação de subordinação. Esses trabalhadores podem ser autônomos ou autônomos, prestando serviços a mais de uma organização; ou dependentes, prestando seus serviços como empregados, exclusivamente para uma organização e seguindo horários claros.
2. Trabalhadores de escritório
Como indica seu nome, balconistas são os profissionais que trabalham em um escritório, realizando as tarefas que lhes são confiadas e que geralmente dizem respeito ao estabelecimento de acordos e à criação de documentos com implicações comerciais. São trabalhadores, só que estão em um ambiente mais cúbico e seu trabalho geralmente não se baseia na manipulação de objetos e/ou na modificação de matérias-primas.
3. Técnicos
Em termos de Recursos Humanos, um colaborador é definido como um técnico que, embora ele não tenha um diploma específico, ele tem conhecimento profundo de um determinado ofício ou tarefa e habilmente os coloca em trabalhar.
4. Supervisores
Supervisores eles são responsáveis por monitorar e monitorar o desempenho de outros trabalhadores. Supervisionam e dirigem o pessoal alocando os recursos e os meios para que possam realizar suas tarefas. Esses supervisores também devem coordenar as equipes de trabalho e criar planos de ação para aumentar a produtividade organizacional.
5. Diretores e Diretores
Oficiais e administradores são o recurso humano com maior capacidade de execução e tomada de decisão no nível estratégico, podendo tomar qualquer decisão sobre a organização. São eles que distribuem os recursos, tomam as medidas e alocam os meios de produção. Basicamente, eles são as autoridades dentro da empresa.
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