O Método Scamper é uma técnica que envolve trazer a criatividade à superfície de grupos de pessoas, Em termos de encontrar soluções para problemas específicos. Scamper é uma sigla anglo-saxônica, composta por várias palavras para que possa ser facilmente memorizada, e as iniciais indicam as fases desse processo. É uma ideia que começou a ser concretizada em meados do século XX e que hoje se apresenta cada vez mais como essencial em qualquer tipo de organização.
Deve-se destacar que a criatividade é um fenômeno que depende muito do contexto. Algumas pessoas o têm como uma qualidade inata, um dom natural, mas para grande parte da sociedade esse elemento está muito escondido ou subdesenvolvido. Portanto, o Método Scamper é apenas uma ferramenta útil para classificar e melhorar essa avalanche de ideias que podem nos ajudar a resolver um problema, geralmente no contexto das empresas e na resolução de tarefas profissionalmente.
O que é o método Scamper?
O método Scamper é um conceito derivado de um precedente, a estratégia de “barinstorming” ou “brainstorming” do autor e publicitário americano Alex Osborn, um pioneiro no mundo do marketing moderno. Sua técnica foi desenvolvida observando, monitorando e observando os hábitos diários das pessoas, bem como a troca de ideias entre elas. Sem um grupo, esta atividade não pode ser realizada.
O trabalho do Sr. Osborn foi tão bem-sucedido que lhe rendeu o reconhecimento de empresas multinacionais tão importantes como General Electric, DuPont, American Tobacco e o famoso fabricante de pneus esportivos BF Goodrich. Depois de tanto sucesso, ele decidiu fundar seu próprio Centro Internacional para o Estudo da Criatividade, ministrando cursos de “Solução Criativa de Problemas”. Foi então Bob Eberle quem, em meados do século XX, criou o método Scamper, derivado diretamente da ideia de Alex Osborn, com o objetivo de aperfeiçoar a técnica de forma pragmática.
Antes de desenvolver a ideia, precisamos estar atentos ao que significa cada letra que compõe o conceito. Assim, o Scamper responde a: Substitua, combine, adapte, modifique, sugira outros usos, apague, para solicitar.
Qual é a técnica?
Embora possa parecer algo dedicado a grupos de intelectuais, empresas ou organizações complexas, a verdade é que o Método Scamper pode ser aplicado em qualquer campo ou área social. Mesmo em situações de emergência ou sobrevivência. É particularmente fácil de conseguir. Abaixo estão as etapas a seguir.
1. Identifique o problema a ser resolvido
Esta é a etapa anterior à resolução de um conflito. É muito importante saber identificar o que não o impede de crescer ou progredir. Muitas empresas não negligenciam este ponto e simplesmente aumentar os gastos com tarefas realizadas normalmente.
2. Faça perguntas ao SCAMPER
Uma vez detectada a anomalia ou o desejo de criar ideias, aplicamos as perguntas do SCAMPER para respondê-las dentro do grupo. Nenhuma avaliação deve ser rejeitada. Neste ponto, não há rejeição.
3. Organize as respostas
Nesse caso, coletaremos as respostas que recebemos. Tudo isso sem censurar ou desacreditar qualquer, Por mais improdutivo que possa parecer a nível pessoal.
4. Avalie as ideias
Agora sim, nesta etapa é necessário determinar quais são as prioridades, quais são válidas para resolver o problema e quais são menos importantes. Também nos concentraremos na rejeição, mas essas idéias inválidas podem servir a outro problema futuro.
5. Selecione-
Este último ponto é o mais importante. Devemos escolher as ideias mais adequadas para resolver o conflito, Por meio de justificativa por escrito, explicando as razões pelas quais essas idéias devem ser aplicadas.
A eficácia do método Scamper
Como vimos nos pontos anteriores, o método Scamper é fácil de aplicar, intuitivo até certo ponto e não envolve nenhuma despesa adicional além de um certo custo de oportunidade em caso de falha. Sim, a criatividade das pessoas desempenha um papel decisivo, é claro, mas devemos nos esforçar para implementá-la independentemente da natureza das pessoas.
Um estudo recente da ESADE mostra que em esmagadores 80% dos casos em que é aplicado, os resultados produtivos da empresa são aprimorados. Deve-se observar que quanto mais usarmos o método Scamper, mais ele será mecânico e simples de aplicar.
Começaremos pegando um papel, uma caneta e um protocolo para implementá-lo, mas com o tempo faremos de forma intuitiva e mental. Isso não significa que com cada problema que surge, haverá um novo desafio que envolverá o desenvolvimento do Scamper de uma forma mais complexa.
