Muitas pessoas sentem que seu desempenho melhora quando estão sob pressão. Por exemplo, você pode ter ficado surpreso mais de uma vez com a facilidade com que conseguiu memorizar um tópico de exame estudando-o apenas no dia anterior, em comparação com outras vezes em que demorou muito mais tempo.
Neste artigo, vamos falar sobre Lei de Yerkes-Dodson, como é comumente chamada no modelo U invertido sobre a relação entre nível de ativação e desempenho. Essa hipótese foi proposta por Robert Yerkes e John Dodson há mais de um século; no entanto, ainda está em vigor hoje devido à sua força notável.
Lei de Yerkes-Dodson ou modelo U invertido
Em 1908, os psicólogos Robert Mearns Yerkes e John Dillingham Dodson publicaram seu modelo do U invertido, resultado de estudos que realizaram em torno da influência da pressão (que pode ser entendida como o nível de estresse, ativação fisiológica e cognitiva ou vigilância) no desempenho em tarefas que envolvem operações mentais complexas.
O modelo de Yerkes e Dodson postula que a relação entre estresse e desempenho pode ser representada como uma forma de U invertido. Que significa o desempenho será ideal se o nível de ativação for moderadamente alto; por outro lado, se for muito alto ou muito baixo, terá um impacto negativo no resultado da tarefa.
Assim, a Lei de Yerkes-Dodson afirma que a melhor forma de melhorar o desempenho é aumentar a motivação para realizar tarefas objetivas, embora seja igualmente importante garantir que a carga de trabalho não se torne difícil de gerenciar, pois interfere no desenvolvimento natural da atividade e gera sentimentos desagradáveis.
Quando realizamos tarefas com baixo nível de estresse ou alerta, muitas vezes ficamos entediados ou a falta de pressão reduz nossa produtividade; se as demandas são excessivas, tendemos a experimentar sentimentos de ansiedade e sofrimento psicológico geral. Ao contrário, quando a tarefa é estimulante e estimulante, nos concentramos mais.
Nesse sentido, podemos relacionar a lei de Yerkes-Dodson a outro conceito psicológico muito popular: o estado de fluxo (ou “fluxo”) descrito por Mihaly Csikszentmihalyi. Segundo este autor, tarefas estimulantes, adaptadas ao nível de habilidade, com objetivos claramente definidos e com feedback imediato, geram um envolvimento mental completo e gratificante.
Fatores que influenciam a relação entre estresse e desempenho
Eles têm pelo menos quatro fatores um papel muito relevante na relação entre o nível de ativação e produtividade: A complexidade da tarefa, o nível de habilidade da pessoa que a executa, sua personalidade em geral e o fator de ansiedade em particular. Cada um deles modula de forma chave os efeitos da lei de Yerkes-Dodson.
1. Complexidade da tarefa
Se a tarefa em mãos for difícil, teremos que investir mais recursos cognitivos (relacionados, por exemplo, à atenção ou à memória de trabalho) do que se não fosse. Portanto, tarefas complexas requerem um nível mais baixo de pressão para alcançar o desempenho ideal do que os simples, porque são estimulantes em si mesmos.
Daí surge a ideia de que é importante adaptar os níveis de pressão ambiental à dificuldade da tarefa, a fim de aumentar a produtividade, de forma que ambientes silenciosos sejam mais recomendados na realização de atividades difíceis., Enquanto um ambiente enriquecido pode ajudar a melhorar a qualidade, enfrentando tarefas fáceis.
2. Nível de habilidade
Assim como acontece com a dificuldade das tarefas, levar em consideração o nível de habilidade do sujeito é crucial para determinar qual é a pressão ambiental ideal. Você poderia dizer isso a prática em um campo reduz a dificuldade das tarefas ao seu redorPortanto, relacionar essas duas variáveis pode ser útil para aplicar a lei de Yerkes-Dodson.
3. Personalidade
Seria redutor pensar que mudar o nível de estimulação ou pressão ambiental sem mais demora pode nos permitir influenciar de forma confiável o desempenho dos outros: se o fizéssemos, estaríamos ignorando algo tão importante quanto a personalidade dos outros, de cada indivíduo.
Então, por exemplo, se seguirmos a teoria neurobiológica da personalidade proposta por Hans Eysenck, podemos deduzir que pessoas extrovertidas tendem a precisar de um nível mais alto de ativação cerebral para atingir o desempenho máximo, enquanto as pessoas biologicamente introvertidas geralmente preferem a pressão ambiental mínima.
4. Traço de ansiedade
O fator de personalidade que chamamos de “traço de ansiedade” refere-se à tendência de experimentar emoções negativas relacionadas à ansiedade, como agitação, medo e preocupação. O traço de ansiedade está no cerne da construção do neuroticismo; nesse sentido, opõe-se ao fator Estabilidade Emocional.
Como se pode presumir, as pessoas com tendência acentuada de sentir ansiedade quase sempre reagem negativamente a níveis elevados de estresse. Assim como acontece com pessoas introvertidas, pode ser um grande erro esquecer que pessoas com essa característica têm melhor desempenho com baixos níveis de estimulação.
