Como desenvolver habilidades pessoais no local de trabalho?

Habilidades pessoais são um conjunto de habilidades pessoais com implicações práticas para o desempenho no trabalho. Além disso, com o tempo, são cada vez mais valorizados, e por um bom motivo: são um sinal do potencial dos trabalhadores. mesmo aqueles que ainda precisam ser treinados para se adaptarem a um contexto de trabalho.

Neste artigo veremos mais sobre o que são habilidades pessoais e como podem ser desenvolvidas.

O que são habilidades pessoais?

Num mundo em que a capacidade de adaptação às mudanças se torna cada vez mais importante no mundo do trabalho, os diplomas e licenciaturas perdem peso na hora de indicar quais os profissionais que correspondem bem ao seu trabalho e os que não o são.

Habilidades e aptidões pessoais não são mais principalmente sobre memorizar informações ou formar certas ações e protocolos, mas também sobre adquirir a habilidade de lidar com problemas dinâmicos e muitas vezes envolvem aspectos que são até certo ponto imprevisíveis. Conhecimento técnico é sempre necessário, mas esteja ciente de que isso se aplica a um contexto complexo e mutável, no qual você também precisa saber como interagir com outras pessoas.

É por isso que o que chamamos de “habilidades sociais” é cada vez mais valorizado. habilidades que nos conectam a uma gestão eficaz dos problemas reais que enfrentamos no trabalho diário, E que não se baseiam na memorização de informações.

As soft skills são evidências de que a capacidade de adaptação a uma determinada tarefa vai além da nossa forma de delimitar teoricamente os conhecimentos específicos que distinguem este trabalho de outros; tem a ver com nossa filosofia de trabalho, a atitude com que enfrentamos problemas e necessidades e flexibilidade psicológica geral, Além do local de trabalho.

Quais são seus componentes?

De modo geral, as habilidades que constituem as habilidades gerais podem ser agrupadas nas seguintes categorias gerais, embora elas se sobreponham em momentos diferentes.

1. Habilidades sociais e liderança

Este grupo de habilidades sociais é particularmente importante no contexto dos negócios, tanto para o trabalho em equipe quanto para educar, gerenciar conflitos ou inspirar.

2. Inteligência emocional

A inteligência emocional consiste em habilidades psicológicas que nos permitem regular nossas emoções e reconhecer as nossas próprias e as dos outros. É essencial se adaptar ao trabalho e evitar a má gestão de conflitos.

3. Habilidades de orientação e resolução objetiva

Conhecimento técnico e habilidades são irrelevantes se a atitude com que abordamos o trabalho nos leva a tentar mostrar que não vemos os problemas que surgem em nosso processo e que nos limitamos a nominalmente “cumprir” nossas responsabilidades, ao mesmo tempo tempo sabendo que saímos de várias frentes com as quais não contávamos.

Habilidades de resolução e orientação de metas incluem automotivação, tendência a não evitar o tempo para resolver problemas e gerenciamento de tempo, Entre outros.

4. Criatividade

A criatividade é inestimável quando se trata de fornecer soluções para necessidades imprevistas. Isso pode se refletir em praticamente qualquer atividade que ocorra em uma organização..

Como desenvolver habilidades pessoais?

Aqui estão algumas idéias-chave para o desenvolvimento de habilidades sociais.

1. Aprenda com aqueles que já praticaram antes

À medida que as habilidades pessoais são demonstradas no campo, a melhor coisa a fazer para encorajá-las a crescer em nós é cerque-se de pessoas que os aplicam em seu trabalho e que têm experiência em enfrentar vários desafios em seu contexto de trabalho.

2. Mude o ambiente para se organizar melhor

Aprender coisas fora de nós é o mais recomendado para desenvolver a organização, a disciplina e a boa administração do tempo, se alguém se fragilizar nesse aspecto. Ao criar rotinas e cronogramas claros, começaremos a navegar neste caminho de trabalho eficaz, e assim que nos acostumarmos, dependeremos cada vez menos dessas ajudas na forma de agendas, calendários, alarmes, etc.

3. Enriqueça a maneira como você se expressa

Muitos mal-entendidos evitáveis ​​surgem da falta de preparação quando se trata de expressar ideias complexas. Embora ter um bom vocabulário ajude, do ponto de vista de habilidades sociais não é tão importante quanto acostumar-se a dominar a escuta ativa, usando recursos de linguagem não-verbal e mantendo fluxos de comunicação constantes com quem eles trabalham.

4. Aprenda a identificar seus próprios vícios

Por outro lado, para desenvolver soft skills, precisamos saber nosso ponto de partida, e isso é reconhecer a existência de defeitos em nós. Para tal, é importante habituar-se a analisar os erros frequentes em que incorremos, como controlar mal o horário de trabalho e confundi-lo com o lazer, não comunicar erros, assumir um conflito de interesses igual a clima de confronto e hostilidade, etc.

Uma coisa que pode ser útil é mantenha um diário e anote esses pensamentos e o que acontece quando caímos em erros recorrentes.

5. Divida os objetivos em sub-objetivos

É uma forma muito eficaz de melhorar nossa capacidade de focar em metas de longo prazo, que são as que mais nos trarão benefícios nos próximos meses e anos, aumentando assim as chances de viabilização de nossos projetos. Ter mini-objetivos facilmente alcançáveis ​​nos motiva a seguir em frente.

Você está interessado em melhorar suas habilidades sociais?

Como vimos, as soft skills são diversas e dependem mais dos processos de formação do que da memorização de informações, ao contrário do que acontece com as “competências técnicas”. Portanto, a forma como podemos aprender a desenvolvê-los é um pouco diferente da forma como aprendemos conhecimentos técnicos no mestrado ou master classes do ensino médio.

Se você quiser melhorar este conjunto de habilidades chamadas habilidades sociais, uma opção a considerar é o programa de formação online ao vivo “The Challenge of Networking”, desenvolvido pela European School of Coaching por meio de nossa seção Summer Executive School. Somos uma entidade internacional com sede em países da Europa e América, e desta vez oferecemos a oportunidade de aprender a desenvolver competências como liderança, criação de planos de ação, regulação de emoções, criação de ambientes de confiança, etc.

Trata-se de uma proposta de formação destinada a empresários e dirigentes, executivos, média gerência, profissionais de recursos humanos e demais profissionais da área da organização, e dá a possibilidade de escolher entre 3 módulos de 12 horas e entre 10 workshops de 3 horas cada. Essas sessões online ao vivo acontecem de 20 de junho a 31 de julho. Para saber mais sobre este projeto da European Coaching School ou para saber mais sobre a Summer Executive School, pode visitar esta página.

Referências bibliográficas:

  • Laker, DR; Powell, JL (2011). As diferenças entre habilidades técnicas e não técnicas e seu impacto relativo na transferência de treinamento. Desenvolvimento trimestral de recursos humanos. 22: páginas 111-122.
  • Levasseur, RE (2013). Habilidades pessoais: desenvolvendo habilidades gerais: uma perspectiva de gestão da mudança. Interfaces. 43 (6): páginas 566 a 571.

Deixe um comentário