a marca é um conceito muito popular no mundo dos negócios. Refere-se a desenvolver e moldar uma marca que permita a um usuário se identificar com certos símbolos, ideias ou experiências que vão além do simples produto ou um serviço com o qual se destina a fazer negócios. Por exemplo, a Coca-Cola, além de vender refrigerantes, compartilha felicidade.
Uma empresa cuja marca transmite uma forte identidade corporativa e uma boa posição no mercado será uma fonte de receita estável e segura no longo prazo.
A imagem de marca não se refere apenas ao logotipo e à imagem da marca, mas também leva em consideração os valores característicos da organização que lhe conferem um caráter único e credível, e permitem que se destaque das demais, pois possuem um impacto único no mundo. mercado.
O coaching de marca maximiza o desenvolvimento da marca
O Coaching é uma metodologia que maximiza o desenvolvimento profissional e pessoal das pessoas e influencia a sua transformação, pois gera mudanças de perspectiva, aumenta a motivação, o compromisso e a responsabilidade.
Existem muitos tipos de coaching, mas todos eles compartilham a mesma metodologia. O Brand Coaching nasceu da necessidade de indivíduos e empresas desenvolverem, fortalecerem ou definirem a sua imagem quando se apresentam aos outros. O Brand Coaching está, portanto, intimamente ligado ao marketing, por isso tem encontrado seu lugar em empresas e pessoas que desejam maximizar o conceito de branding.
Para isso, uma estratégia de marketing é utilizada por meio de ferramentas de Coaching. Este tipo de coaching é útil porque ajuda a esclarecer valores, definir metas realistas e superar crenças limitantes que podem interferir no desenvolvimento do potencial da marca.
Valores da empresa e o relacionamento com o cliente
a foto e a personalidade de uma empresa (ou de um produto) é uma ferramenta básica para se destacar e se diferenciar dos concorrentes, mas o que vai fidelizar o cliente é a relação entre a imagem a ser exibida e os valores da marca. Por isso, uma imagem definida e conforme os seus princípios é valorizada pelos clientes de forma positiva. Ou seja, seja para relações de negócios ou relações entre indivíduos, a imagem deve ser reforçada em todos os seus aspectos e deve ser consistente com os valores promovidos.
O importante é saber o que a imagem deve mostrar, e é neste aspecto que o coach pode ajudar as empresas a identificar sua missão, visão e valores, e pode fornecer ferramentas para ajudar a superar desafios, barreiras ou crenças limitantes para a livre expressão . identidade, e para a correta aquisição dos objetivos de marketing perseguidos. Portanto, Brand Coaching não é apenas consultoria de imagem, mas ajuda os integrantes da empresa a desenvolver e planejar algo mais profundo, o conceito de branding.
O coaching de marca não gera receita, mas fornece ferramentas para os membros da empresa desenvolverem a própria marca, Após uma reflexão profunda. Se o negócio for novo, o Brand Coaching pode ajudar a estabelecer a base para a marca, mas se o negócio já está no mercado há algum tempo e surgiram problemas (crise econômica, crise de identidade da marca, etc.), o Brand Coaching pode ajudar a restaurar o equilíbrio entre valores e uma imagem poderosa que pode liberar confiança entre futuros clientes.
O coaching de marca ajuda a fidelizar o cliente
Como comentamos no artigo “Marketing Emocional: Alcançando o Coração do Cliente”, as marcas estão atualmente em busca de estratégias para fidelizar o cliente, bem como captar a atenção de novos consumidores para construir relacionamentos duradouros ao longo do tempo. Eles conseguem isso criando uma conexão emocional com eles: não se trata apenas de comprar o produto, mas de sentir a marca como se fosse sua.
As empresas de maior sucesso eles criam expectativas nos indivíduos e geram emoções por meio de experiências. Assim, eles seduzem os consumidores tornando-os cúmplices em suas histórias de negócios e tocando seus corações; toque suas emoções. Ao gerar efetivamente a proximidade com o cliente potencial, eles aumentam suas chances de vender seus produtos.
Este componente emocional é uma das chaves do Brand Coaching, visto que esta metodologia é uma ferramenta essencial para uma boa gestão emocional, pois fornece um conjunto de competências e habilidades que influenciam a capacidade das pessoas de terem sucesso e enfrentamento, de forma mais adequada, solicitações de. e pressões. Além disso, o coaching promove um ambiente de aprendizagem que permite às empresas estarem no presente, com metas realistas e objetivos claros, e que lhes permite superar obstáculos para ir mais longe, com novas alternativas e ideias criativas.
