Hoje, é cada vez mais comum as empresas integrarem todo tipo de novas tecnologias para melhorar seus resultados e aumentar o desempenho de seus colaboradores.
Tais ferramentas têm facilitado muito a vida dos trabalhadores, mas em alguns casos, se não forem gerenciadas adequadamente, a gestão constante das tecnologias de informação e comunicação (TIC) pode ter um efeito negativo no desempenho e no bem-estar dos funcionários, chamado de tecnologia. estresse.
O impacto do tecno-stress na empresa e no trabalhador ocorre tanto psicológica quanto efetivamente no cumprimento de suas responsabilidades no trabalho, e há muitas maneiras pelas quais esse fenômeno afeta toda a empresa ou organização, tanto pela influência de cada um dos funcionários quanto pelo surgimento de problemas de natureza grupal ou coletiva.
Quais são as principais consequências do estresse tecnológico para as empresas?
Aqui está um breve resumo das consequências que o techno-stress pode ter nas empresas, se focarmos em como esse problema se traduz no funcionamento das organizações.
1. Déficits de concentração
Um dos problemas mais evidentes resultantes da má gestão das novas tecnologias nas empresas é as crescentes dificuldades de concentração de muitos trabalhadores.
Esse fenômeno pode ocorrer por diversos motivos, pois cada trabalhador tem suas próprias experiências pessoais, mas geralmente está relacionado ao recebimento de um constante bombardeio de informações digitalmente: desde notificações do sistema de mensagens móveis até e-mails eletrônicos desnecessários, incluindo o aparecimento de anúncios publicitários ao navegar na Internet para fins profissionais.
Além disso, os déficits de concentração também eles podem estar associados à frustração e uma sensação de inutilidade que o trabalhador pode vivenciar ao perceber que não é capaz de desempenhar adequadamente suas tarefas diante de tais interrupções.
2. Espalhando rumores
No mundo das mídias digitais, informações roubam e podem ser compartilhadas sem ter que provar sua verdade cara a cara. E, em muitos casos, isso leva a ainda menos filtros quando se trata de compartilhar informações de origem duvidosa.
A rápida disseminação de rumores infundados sobre coisas que deveriam afetar a organização também pode ser uma das consequências do estresse tecnológico sofrido por alguns de seus funcionários.
Esse fenômeno afeta tanto os colaboradores envolvidos quanto a organização como um todo e pode ser evitado colaborando e melhorando a comunicação entre a organização, o departamento de RH e os colaboradores.
3. Intensificação da exclusão digital
O estresse tecnológico mais comum experimentado pelos funcionários mais experientes permite que a lacuna de geração digital existente entre os trabalhadores de uma empresa se torne mais evidentepor sua vez, gerando desigualdades de desempenho e motivos de frustração e até de conflito.
Da mesma forma, esse estresse derivado do uso de novas tecnologias gera diversas alterações psicológicas nas pessoas que as sofrem, como baixa autoestima e ansiedade.
4. Déficits de comunicação
Questões de estresse tecnológico que surgem em funcionários relacionados à integração de novas tecnologias em seu local de trabalho também podem estar relacionadas a problemas de comunicação que afetam a produtividade do trabalhador e da organização.
A ocorrência de mal-entendidos na comunicação de informações é muito comum reduzindo as interações face a face entre os funcionários. Muitas vezes, confiar tudo à troca de e-mails e SMS leva a uma ambiguidade que poderia ser evitada, mas que muitas vezes é interpretada da pior forma possível (em um viés pessimista sobre o que o outro quis dizer).
5. Saturação
A ocorrência de tecno-stress em algumas empresas pode também dever-se a um sentimento de saturação por parte de alguns colaboradores, devido a ter muitas opções o tempo todo e ser incapaz de gerenciá-las todas de uma vez.
Este desconforto pode ser resolvido em parte treinando o funcionário no uso correto das várias tecnologias e meios para realizar as tarefas que lhe são confiadas, e também aprendendo técnicas de gerenciamento de estresse e gerenciamento de tempo de trabalho e pausas.
6. Questões de padronização de tecnologia
Déficits no uso correto da tecnologia também podem levar a grandes problemas na padronização tecnológica da organização no longo prazo.
Isso acontece, por exemplo, quando dois departamentos da empresa trabalham com programas de computador diferentesum problema que afetará decisivamente o bom funcionamento e desempenho da empresa e pode até levar ao surgimento de “lados” face a face.
7. Atraso de trabalho
O trabalho cumulativo relacionado à gestão da informação digitalizada (informações sobre o uso de programas ou a forma de lidar com outros tipos de informação) é outra consequência do tecno-stress na empresa.
E este fenómeno pode dever-se a uma incapacidade de gestão deste tipo de informação por parte do colaborador, falta de conhecimento ou formação, estado de saturação ou fadiga excessiva causada por techno-stress.
8. Absenteísmo
O absentismo é uma das últimas e mais drásticas consequências que o fenómeno do tecno-stress pode ter nos colaboradores e constitui um problema real para a empresa.
Nenhuma organização valoriza positivamente o absentismo dos seus colaboradores, pelo que é tão importante implementar soluções para resolver casos de tecno-stress, evitando os principais fatores de risco e aplicar estratégias eficazes de treinamento, informação e comunicação.
Mindgram: um recurso para melhorar o bem-estar dos trabalhadores
Mindgram é uma plataforma digital pensada para empresas que desejam oferecer apoio psicológico aos seus colaboradores.
Por meio de seu aplicativo abrangente, os trabalhadores podem acessar consultas 24 horas por dia, 7 dias por semana com psicoterapeutas credenciados, realizar sessões de terapia por videochamadas online, acessar cursos e workshops online, usar recursos de meditação, exercícios de mindfulness e relaxamento, ouvir podcasts de psicologia exclusivos e muito mais. Tudo isso, mantendo os mais altos padrões de segurança e confidencialidade no processamento de dados, graças aos sistemas de criptografia.
