A psicologia é uma disciplina que desperta muito interesse hoje; entretanto, muitas pessoas associam a figura do psicólogo ao campo clínico.
Os profissionais da psicologia podem trabalhar em diferentes áreas: esportes, escola ou trabalho. No último caso, eles são chamados de psicólogos corporativos..
Como o psicólogo ajuda as empresas?
As organizações são tão complexas quanto variadas em termos dos tipos de atividades e métodos de trabalho que podem ocorrer. É exatamente por isso que psicólogos treinados para trabalhar com líderes, empresas e departamentos podem assumir funções muito mutáveis.
É claro que cada empresa é diferente, mas no final, se é possível reconhecer tarefas típicas deste perfil profissional quando se trabalha em empresas. Portanto, Em que áreas o psicólogo empresarial participa? Que funções ele executa? Este profissional de psicologia desempenha várias funções dentro de uma empresa.
1. Melhorar o clima de trabalho
O clima de trabalho positivo (relações entre trabalhadores, cultura da empresa, etc.) e o ambiente de trabalho têm grande influência nos resultados da organização, pois as empresas são compostas por pessoas. O psicólogo corporativo é um especialista em compreender o comportamento dos trabalhadores e suas necessidades e é capaz de influenciar seu comportamento para o bem da organização.
Um clima de trabalho positivo traz benefícios para a saúde mental dos trabalhadores e os mantém motivados. Por outro lado, quando o ambiente de trabalho é tóxico, pode gerar estresse e levar a um declínio no seu desempenho, ou mesmo facilitar o aparecimento de distúrbios psicológicos. O psicólogo corporativo pode trabalhar para manter um ambiente de trabalho adequado, no qual os padrões de comportamento das pessoas que compõem a organização não sejam disfuncionais. Só assim é possível permitir que as pessoas fiquem satisfeitas com este ambiente de trabalho e que a empresa retenha talentos.
2. Análise de trabalho e seleção de pessoal
Uma das funções de maior visibilidade na empresa é a seleção de pessoal e a análise de cargos.. O capital humano é, sem dúvida, o grande motor da organização, e a correta seleção dos trabalhadores que fazem parte da empresa é decisiva para seus resultados.
A seleção clássica de pessoal levou em consideração apenas como o trabalhador se integra ao local de trabalho levando em consideração sua experiência e treinamento, mas nos últimos tempos outras variáveis organizacionais (por exemplo, clima) e as habilidades do candidato (motivação, personalidade, preocupações, experiência, etc. )
A contribuição da psicologia é essencial em todas as fases de um processo de seleção de pessoal, e os psicólogos estão ativamente envolvidos na implementação de um sistema abrangente de recursos humanos, no qual os diversos cargos e habilidades necessários para estes. Com um sistema abrangente de recursos humanos, a seleção de pessoal se conecta com outras áreas de importância dentro do departamento de recursos humanos, como remuneração e benefícios, seleção de talentos ou treinamento.
Um processo incorreto de seleção de pessoal pode levar à insatisfação do funcionário e, como resultado, baixo desempenho do funcionário, dificuldades de adaptação e integração, aumento da rotatividade do pessoal, aumento dos custos de treinamento etc.
3. Treinamento e desenvolvimento
No entanto, selecionar a equipe certa é essencial ao procurar uma nova adição. muitas vezes é possível treinar trabalhadores para que eles possam subir ou desempenhar outras funções dentro da empresa.
Nesse caso, como em muitos outros, o treinamento dos colaboradores é fundamental não só para que a empresa tenha um melhor desempenho, mas também para mantê-los motivados. Os psicólogos podem treinar trabalhadores e, além disso, aplicar ferramentas para detectar talentos ou descobrir em quais áreas os trabalhadores precisam ser treinados para serem mais proficientes.
4. Prevenção de riscos ocupacionais
A saúde ocupacional também influencia o desempenho dos trabalhadores e os aspectos psicológicos são essenciais nesse sentido.. O serviço de prevenção de riscos ocupacionais é multidisciplinar, por isso é composto por sociólogos, psicólogos e outros profissionais.
Os psicólogos corporativos são importantes, por exemplo, para reduzir o impacto de certos fenômenos psicológicos, como estresse ou esgotamento. Além disso, eles ajudam a estabelecer modelos de fluxo de trabalho que não exponham os trabalhadores a riscos desnecessários e também avaliam as formas em que os espaços de trabalho poderiam ser mais ergonômicos.
5. Marketing
O perfil de um psicólogo empresarial é muito versátil porque você também pode participar ativamente do departamento de marketing, Tanto na concepção das campanhas como no produto. Seu perfil é útil, por exemplo, para responder a questionários e detectar as necessidades do usuário. As emoções são uma parte muito importante do marketing e muitas vezes têm uma grande influência na tomada de decisões.
- Se você quiser saber mais sobre o papel dos psicólogos nessa área, pode ler nosso artigo: “7 Chaves para a Psicologia Aplicadas ao Marketing e à Publicidade”
6. Suporte do painel de controle
Os psicólogos são especialistas em relacionamento interpessoal, comunicação e liderança, Seu conhecimento é, portanto, muito valioso para o alto comando. Eles podem participar no nível de estratégia, treinar posições gerenciais na organização em estilos de liderança mais eficazes ou avaliar seus relacionamentos com seus subordinados. Também auxiliam na tomada de decisões no campo das políticas de Recursos Humanos, e no campo das Relações Públicas que se reflete na filosofia da empresa em relação aos colaboradores, tanto para a melhoria dos modelos de trabalho (tendo em conta as variáveis emocionais e humanas em geral) como uma imagem da organização como uma entidade.
7. Diagnóstico e aconselhamento sobre o andamento da obra
Os psicólogos também diagnosticam e aconselham sobre o fluxo de trabalhoEm outras palavras, quais funções são atribuídas à empresa, como as tarefas são estruturadas dentro da empresa, como as informações que suportam esses fluxos de tarefas, etc.
As empresas são compostas por pessoas e o fluxo de trabalho as influencia. O workflow, que visa reduzir o tempo de trabalho e agilizar a sua conclusão, facilita a mobilidade do pessoal, automatiza métodos, acelera o processo de troca de informações e melhora a tomada de decisões. …
Como isso faz e como influencia a organização?
O psicólogo empresarial pode trabalhar diretamente em uma empresa ou em uma empresa de consultoria que realiza serviços de recursos humanos e psicologia organizacional para empresas que desejam terceirizar determinadas funções ou tarefas. Por exemplo, realizando processos seletivos massivos.
O psicólogo corporativo pode planejar, organizar ou dirigir o desenvolvimento das pessoas, sua retenção, admissão, avaliação de seu desempenho ou a compensação financeira ou remuneração que recebem. Ele analisa, observa e, se necessário, também intervém nos conflitos entre os trabalhadores, de forma a garantir um bom clima organizacional.
Observar e medir os aspectos físicos, sociais e psicológicos que afetam o bom desempenho dos colaboradores e impactam os resultados da empresa. Usa questionários, entrevistas e outros métodos para avaliar fenômenos como clima organizacional, produtividade e saúde dos funcionários e aplica técnicas psicológicas para corrigir quaisquer incompatibilidades. Intervém e assessora o painel se necessário, participa de negociações coletivas e influencia estratégias para maximizar a imagem da empresa.
Indignado, é responsável pela concepção e implementação de programas de treinamento para desenvolvimento de pessoal, Bem como planos de carreira e promoções. Em geral, analisa as necessidades dos colaboradores, do local de trabalho e da organização e intervém para melhorar o desempenho dos colaboradores e da empresa.
Referências bibliográficas:
- Peiró Silla, JM (1990). Organizações: novas perspectivas psicológicas. Barcelona: PPU.
- Schvarstein, L. (2002) Psicologia social das organizações. Novas contribuições. Paidos. Buenos Aires.
- Spector, PE (2011). Psicologia Industrial e Organizacional: Pesquisa e Prática (6ª ed.). Hoboken: Wiley.
- Truxillo, DM; Bauer, TN; Erdogan, B. (2016). Psicologia e trabalho: perspectivas da psicologia industrial e organizacional. Nova York: Psychology Press / Taylor e Francis.
