O absentismo consiste na ausência ao trabalho ou no incumprimento das obrigações laborais, previsíveis e justificadas ou não.
Neste artigo vamos falar sobre absenteísmoe veremos em que consiste, que tipos existem, que consequências gera e como tentar reduzi-lo ou controlá-lo.
O que é absenteísmo?
O absenteísmo é ausência do empregado ao trabalho, deixando assim de cumprir as suas obrigações, não respeitando as condições presentes no contrato de trabalho. Trata-se, portanto, de um fenômeno estudado pela Psicologia do Trabalho e das Organizações.
Esse abandono do trabalho é um problema para a empresa ou para a organização, pois sua estrutura é pensada para que todos os trabalhadores possam atender, sua função e produção são afetadas caso alguém não faça seu trabalho, resultando em prejuízo financeiro.
Tipos de absenteísmo
Como vimos, a característica geral do absenteísmo é a não apresentação do trabalhador em seu local de trabalho durante a jornada de trabalho. Dada esta definição, podemos distinguir três tipos diferentes de absentismo que diferem em certas características.
1. Absenteísmo previsível e justificado
Em caso de absenteísmo previsível ou justificado, o empregado notificar seu superior de sua ausência por um período limitado. Desta forma, é feito legalmente e a empresa, podendo antecipar a ausência, pode tentar compensá-la, gerando assim menor alteração. Exemplos deste tipo de absentismo podem ser: doença, acidente de trabalho, maternidade ou paternidade… Nestes casos, o trabalhador continua a receber remuneração, a empresa continua a pagar-lhe.
O absentismo também pode ser justificado por motivos pessoais, caso em que a empresa pode não pagar o trabalhador durante os dias de ausência ou pode considerá-los como dias de férias.
2. Absenteísmo imprevisível e injustificado
Em caso de absenteísmo imprevisível e injustificado, o empregado não se apresentar ao seu local de trabalho sem aviso prévio e sem enviar comprovante para a empresa. É, pois, necessário que o trabalhador contacte a empresa e justifique a sua ausência; caso contrário, uma penalidade pode ser imposta. Existem três tipos de sanções: leve, que consiste em repreensão; grave, envolve suspensão de trabalho e salário; e muito grave, supõe a demissão, este tipo de sanção costuma ser realizado quando o trabalhador não justifica sua ausência em nenhum momento.
3. Absenteísmo presente ou presente
Como o próprio nome sugere, absenteísmo presencial, consiste na assistência ao trabalhador no seu trabalho, mas sem exercer as funções que lhe correspondem, sem cumprir suas responsabilidades. Dessa forma, podemos dizer que o trabalhador está fisicamente presente, mas sua atenção e ocupação estão voltadas para outras questões que não são o trabalho. Por exemplo, você pode verificar constantemente seu telefone celular, visitar inúmeras páginas da Web e, finalmente, realizar tarefas pessoais que não têm nada a ver com o trabalho.
Consequências do absenteísmo
O absentismo tem consequências negativas para a empresa, como já referimos, mas também para o trabalhador e até para a segurança social ou seguro mútuo da empresa.
Quanto à empresa, ela pode ver sua produção reduzida, e seu lucro ou sua conformidade com seus clientes podem ser afetados. Da mesma forma, o impacto gerado pelo absenteísmo também dependerá da importância do funcionário para o bom funcionamento da empresa, pois espera-se que ele seja mais responsável e desempenhe mais trabalho. A organização pode decidir contratar um substituto durante o período de ausência, assumindo assim um custo mais elevado, uma vez que é um salário mais elevado e a inscrição na segurança social. Se o absenteísmo é justificado ou não, ele pode afetar a empresa.
Da mesma forma, se a organização decidir não contratar um substituto e solicitar que outros trabalhadores realizem as tarefas do ausente, isso significa mais trabalho para os colegas, o que pode gerar conflitos, o que deteriora o ambiente de trabalho.
O empregado ausente também pode ser afetado, com consequências negativas, uma vez que seu salário pode ser reduzido, mesmo que a ausência seja justificada, por exemplo, por doença. Em caso de absenteísmo imprevisível e injustificado, como dissemos, isso pode levar à demissão do trabalhador. Independentemente da perda ou redução de salário, sua imagem na empresa e com seus colegas também pode ser afetada, mesmo que seja uma ausência justificada, porque a organização muitas vezes apresenta consequências negativas. Da mesma forma, indiretamente, pessoas que dependem do salário do empregado, como seus filhos, também podem ser afetadas.
Por fim, podemos também falar de consequências para a Segurança Social ou Seguros Mútuos, bem como impacto ao nível social, em geral, uma vez que o principal motor económico é a empresa e o absentismo provoca uma alteração do bom funcionamento destas.
Como reduzir o absenteísmo
Dadas as consequências negativas do absentismo a vários níveis, tanto para a empresa como para o trabalhador e mesmo a nível social, pode ser favorável a realização de determinados comportamentos para reduzir o risco de absentismo, por vezes não se pode evitá-lo, como caso de licença maternidade ou paternidade, mas em outros momentos tentar e agir precocemente pode reduzir a ocorrência de absenteísmo.
A ação imediata da empresa pode evitar grandes problemas no futuro. Assim, garantir a saúde física e psicológica de seus colaboradores é fundamental para evitar que eles tenham que se ausentar no futuro. Além disso, as mudanças no nível da empresa para alcançar maior satisfação e controle dos funcionários sobre seu trabalho também se mostraram úteis.
1. Monitoramento da Saúde do Funcionário
Fornecer os meios para trabalhar para que os funcionários possam manter uma boa saúde física, ter móveis adequados para realizar as tarefas corretamente, ter pausas para se movimentar, mudar de postura e descansar, ter tempo para comer, oferecer alimentação saudável, se houver serviço de catering e permitir que você se alimente em boas condições, com tempo para fazê-lo, sem ter que trabalhar ou correr. A realização de exames médicos para monitorar a saúde dos trabalhadores também permite prevenir e agir precocemente diante de possíveis doenças.
Também, A saúde mental também é fundamental, muitas vezes é negligenciado, esquecendo-se que para que as pessoas funcionem bem e realizem tarefas, sua saúde mental deve ser adequada. Desta forma, podem ser realizadas atividades com o objetivo de reduzir o stress e a ansiedade, como o yoga, e garantir, ao nível da empresa, que as condições dos trabalhadores sejam adequadas para que estejam satisfeitos e motivados.
2. Controle da operação da empresa
É importante que a empresa tenha um modo de funcionamento correcto para promover o trabalho dos seus colaboradores e a sua satisfação, conduzindo assim a uma maior produção. Você pode acreditar que cuidar do funcionário pode ter consequências negativas para a organização, mas na verdade está impedindo que o funcionário se afaste no futuro.
Desta maneira, a empresa deve procurar oferecer maior flexibilidade de trabalho, deve dar importância ao cumprimento dos objetivos e não tanto às horas dedicadas e permitir que os funcionários equilibrem trabalho e vida pessoal. Afinal, o trabalho faz parte da nossa vida, mas também há muitas outras áreas que temos que enfrentar, não podemos dedicar todo o nosso tempo ao trabalho, porque no final acabamos saturando.
Além disso, a empresa deve se esforçar para fornecer as ferramentas, conhecimentos e treinamento necessários aos seus funcionários para realizar suas tarefas. Garantir um bom ambiente de trabalho, com boa comunicação e que os trabalhadores se sintam incluídos, ouvidos, levados em consideração conta e que sua opinião é valorizada.
É importante que a empresa monitore seus funcionários para evitar o absenteísmo; É recomendável limitar o acesso à Internet, para que determinados aplicativos não possam ser usados ou determinados sites possam ser visitados. Além de implementar um sistema de assinatura para controlar quem vai trabalhar e que dia de trabalho ele faz.
Referências bibliográficas
- Bhaskar, V. (2014) Absenteísmo do funcionário. Instituto Sreenivasa de Tecnologia e Estudos de Gestão.
- Kocakulah, M., Kelley, A., Mitchell, K. e Ruggieri, M. (2016) Problemas e Custos do Absenteísmo: Causas, Efeitos e Remédios. Revista de pesquisa em negócios internacionais e economia.
- Peiró, JM, Rodríguez, I. e González, MG (2008) Absenteísmo: contexto, consequências e estratégias de melhoria. Universidade de Valência.
