O ambiente de trabalho ou clima de trabalho são as percepções que um trabalhador tem dos processos e estruturas que ocorrem na organização onde trabalha.
Isso acontece em diferentes níveis (organizacional, profissional, pessoal) e tem influência direta no seu comportamento, no seu nível de satisfação e bem-estar no trabalho.
Como saber se estamos em um ambiente de trabalho tóxico
Existem diferentes sinais que indicam que estamos em um ambiente de trabalho negativo.Por exemplo, nosso chefe torna a vida impossível para nós ou nossos colegas de trabalho seguem o seu caminho.
Nas linhas a seguir, investiguei esses sinais, que são os mostrados abaixo.
1. Liderança negativa
Nos últimos anos, muitos estudos e pesquisas relacionados ao bem-estar no trabalho têm sido associados à influência dos estilos de liderança no bem-estar dos trabalhadores. Os superiores, por seu lugar na estrutura organizacional, exercem grande influência sobre muitas pessoas. Um único chefe ou ação gerencial pode ter consequências negativas ou positivas em toda a equipe e, portanto, nos resultados da empresa.
A pesquisa indica que os superiores que usam um estilo de liderança transformacionalOu seja, preocupam-se com os trabalhadores, são carismáticos, comunicam-se eficazmente e têm uma visão comum forte, que trazem para os trabalhadores (são capazes de mudar as suas expectativas, as suas percepções e as suas motivações), são eles que conseguem melhores resultados para a empresa e maior bem-estar dos trabalhadores.
- Se quiser explorar mais este tópico, você pode ler nosso artigo: “Tipos de liderança: as 5 classes dominantes mais comuns”
2. Problemas de papel
Os papéis funcionam como modelosE embora possam ser extremamente complexos, são essenciais para o bem-estar dos trabalhadores. Problemas de função podem frequentemente surgir nas empresas quando alguém não está claro sobre o papel que desempenha dentro dela (ambigüidade do papel), tem que realizar tarefas que não são deles (sobrecarga de papel) ou deve lidar com demandas, requisitos de trabalho que são incongruentes ou incompatíveis com cada outro para realizar o trabalho (conflito de funções).
Essas questões de função são estressantes e desgastantes e muitas vezes surgem devido à má comunicação, especialmente dos escalões superiores da empresa (por exemplo, no relacionamento com superiores ou devido à má comunicação. ‘Estrutura corporativa pouco clara).).
3. Sobrecarga de trabalho
Se no ponto anterior eu estava falando sobre sobrecarga de papéis, que é antes um fenômeno psicológico em que a pessoa pode realizar tarefas que não são suas (mas que não necessariamente incluem excesso de trabalho); Em vez disso, a sobrecarga de trabalho é um fenômeno físico, no qual a pessoa simplesmente não dá o suficiente para o volume de trabalho a ser realizado.
Por exemplo, se um funcionário tem capacidade para produzir apenas 2 máquinas por dia e solicitações de gerenciamento 8. Logicamente, o trabalhador acabará estressado e sofrerá as consequências negativas desse fenômeno..
Esta é uma situação que pode ocorrer com relativa frequência devido à lógica presente em muitos negócios, que é obter o máximo lucro no menor tempo possível. Para isso, as despesas são reduzidas, o que não terá um impacto positivo na produtividade da organização desde o primeiro dia, levando a concentrar a quantidade máxima de trabalho no número mínimo de mãos. O resultado costuma ser o burnout, que pode se tornar crônico e não só ruim para o trabalhador, mas também reduz a produtividade da empresa.
4. Companheiros tóxicos (mobbing)
As pessoas são uma parte fundamental do ambiente de trabalho, para melhor ou para pior. Estudos científicos sugerem que o relacionamento correto com eles tem um efeito mitigador em relação ao estresse, ou seja, nos casos em que esse fenômeno ocorre, os pares reduzem seu efeito negativo. No entanto, um relacionamento ruim com os colegas é um estressor muito comum. Principalmente se nessa relação houver casos de assédio moral ou assédio moral.
Existem diferentes tipos de perseguição, então o agressor ou o agressor também pode ser um chefe. Para conhecer as diferentes classes de assédio no trabalho, você pode ler nosso artigo: “Os 6 tipos de assédio no trabalho”
5. Falta de compromisso com a organização
Os investigadores, quando pretendem conhecer o clima de trabalho, geralmente medem certas variáveis que são consequência da diminuição do bem-estar no trabalho. um deles é a falta de comprometimento com a empresa.
Quando uma pessoa se sente confortável no trabalho ser a empresa como a sua e ainda sentir orgulho de pertencer a esta marca. O mesmo não acontece quando o ambiente de trabalho é tóxico.
6. Desejo de sair da empresa e absenteísmo
O absenteísmo, ou seja, quando a pessoa frequentemente se ausenta do trabalho por motivos diversos, geralmente por licença médica, é outra variável decorrente da raiva no trabalho. Se esse fenômeno aparece, é porque existem razões para isso, além das estratégias de marketing que a organização pode utilizar para satisfazer seu quadro de funcionários.
No entanto, não é necessário que os trabalhadores se ausentem ou saiam da empresa quando estão chateados, pois nos últimos tempos esse número foi reduzido pela crise econômica e pela “síndrome do sobrevivente”. Na verdade, a mera ideia de sair da empresa pode ser medida, e isso se chama intenção de sair da empresa. Quando uma pessoa está em um ambiente de trabalho tóxico, a necessidade de deixar a empresa aumenta.
7. Não te motiva a ir trabalhar
Os dois pontos acima são uma indicação clara de desmotivação em relação ao trabalho e a recusa ao trabalho gerada quando o ambiente de trabalho é tóxico. Pessoas que se sentem desconfortáveis no trabalho ou que estão estressadas sentem muito peso e desmotivação toda vez que têm que ir trabalhar.
Por sua vez, a desmotivação costuma resultar no acúmulo de tarefas a serem realizadas, o que por sua vez causa mais estresse e desconforto, em um ciclo vicioso.
8. Você sente que não pode crescer dentro da empresa.
A estrutura da empresa e também afeta o bem-estar dos trabalhadores e a motivação que se sente, E quando não há um plano de negócios, as pessoas sentem que estão estagnadas. No longo prazo, isso não é positivo para o seu bem-estar e, portanto, surgem estresse e desmotivação.
Basicamente, o problema é que o presente se combina com o que o futuro pode oferecer, deixando muito pouco espaço para melhorias. Essa perspectiva é totalmente desmotivadora, pois também dá uma visão da organização em que se trata de uma sala cujo trabalho é continuar trabalhando sem olhar muito além de sua rotina.
9. Calendários irracionais
Muitas empresas conscientes da necessidade de as pessoas ganharem um salárioEles definem horários para seus trabalhadores que não levam em consideração suas necessidades fora do trabalho, seus momentos de lazer e, em geral, seu bem-estar. Na verdade, algumas empresas até o fazem ilegalmente. A necessidade de ter um emprego faz com que muitas pessoas não compareçam, apesar dos horários e condições de trabalho ilegais.
10. Má comunicação
A comunicação é um dos fenômenos que causa maiores desconfortos no trabalho e um ambiente de trabalho tóxico., Que podem se manifestar em diferentes níveis. No primeiro ponto, falei sobre estilos de liderança e sua influência sobre o estresse, e se um estilo de liderança é considerado saudável ou não, geralmente é determinado pelas habilidades de comunicação. No entanto, a comunicação deficiente também pode ocorrer, por exemplo, entre colegas ou departamentos diferentes. negócios e pode levar a problemas de função, desconforto, conflito e outros fenômenos negativos.
11. Você não se sente valorizado
As pessoas são seres emocionais e todos gostamos de ser valorizados. A grande maioria de nós passou metade de nossas vidas estudando e lutando por nossas carreiras.
Há poucos anos, muitas empresas estavam treinando funcionários e algumas delas se sentiam em dívida com a organização. Hoje, depois de termos estudado e pago os estudos durante os 4 anos do diploma (mais os vários mestres), queremos um pouco de respeito e apreço. Quando isso não acontece, é muito provável que haja desmotivação e desconforto..
12. Você está estressado ou esgotado
Todos os pontos acima têm algo em comum, que se ocorrerem por um longo período de tempo, geram estresse e esgotamento: um dos grandes males do trabalho, pois atinge não só os trabalhadores, mas também os resultados da organização.
É comum ver departamentos inteiros e até mesmo coletivos (por exemplo, enfermeiras) sofrendo de estresse de todas as variáveis acima e outras que também afetam o ambiente de trabalho e estão fora do controle da empresa. Por exemplo, decisões políticas ou cortes no orçamento em saúde (no caso de enfermeiras). Portanto, existem muitas variáveis que podem levar uma pessoa a viver em um ambiente de trabalho tóxico.
- Se quiser saber mais: “8 dicas essenciais para reduzir o estresse no trabalho”
