As 11 partes de um e-mail (explicadas e com exemplos)

O email tornou-se uma ferramenta fundamental no nosso tempo, permitindo-nos enviar mensagens de forma rápida e instantânea.

As plataformas de mensagens não apenas permitem que você envie texto escrito ao seu público-alvo, mas também oferecem a opção de anexar outros documentos e mídia, como músicas, vídeos e apresentações.


eles são diversos partes de um e-mail, Que examinaremos a seguir.

    Funcionalidades de e-mail

    Correio eletrônico, também conhecido como correio eletrônico, é um serviço de Internet que permite enviar e receber mensagens de texto e arquivos de mídia entre usuários em todo o mundo. Os ficheiros que se podem enviar são de todo o tipo, como faixas de música, imagens, vídeos, documentos … e é graças a isso, com a sua rapidez e facilidade de consulta a qualquer momento, que os e-mails “ se tornaram o principal meio de comunicação hoje.

    Para enviar e receber e-mails, é necessário ter uma conta em uma das páginas que oferecem esse tipo de serviço, além de ter acesso à Internet. A grande maioria dessas páginas permite que você relate gratuitamente e a tecnologia por trás deles é baseada em um protocolo chamado SMTD, que também é usado por outros sistemas. As páginas de e-mail mais usadas hoje são Gmail, Yahoo! mail e Outlook.com.

    Enquanto na vida real os usuários têm endereços de e-mail físicos, que podem ser nossa casa ou escritório, no mundo virtual temos que usar um endereço de e-mail escrito e digital. Este endereço não pode ser repetido na rede e geralmente consiste em um conjunto de palavras (nome de usuário) acompanhadas por um símbolo @ (arrova) e, em seguida, o nome definido pela rede.

    A pessoa para a qual a mensagem é enviada não precisa estar conectada nesse momento para recebê-la, e não precisamos estar conectadas o tempo todo se quisermos receber as mensagens enviadas para nós. Por outras pessoas. Contanto que a mensagem seja enviada para o endereço de e-mail correto, a pessoa que queremos que você receba a receberá, a menos que sua própria conta identifique a mensagem como SPAM e a classifique em sua pasta de e-mail.

    Assim como o correio vitalício, o e-mail exige que uma série de dados sejam preenchidos antes de ser enviado. Assim como em uma carta tradicional colocamos o remetente, o remetente, um envelope com texto escrito ou fotos, os e-mails exigem que declaremos para quem estamos enviando, o que queremos dizer com isso e se podemos ou não incluir outros elementos. O comprimento e a formalidade do corpo da mensagem dependerão do usuário e do contexto.

    Principais partes dos e-mails

    As principais partes do e-mail são:

    na sua mente

    o cabeçalho é um conjunto de linhas nas quais aparecem as principais informações para o envio da mensagem. É nesta parte que poderá ler os endereços de e-mail do remetente da mensagem (remetente) e do destinatário (destinatário), bem como a data e hora de envio. O cabeçalho está no topo da janela de e-mail que digitamos e consiste nas seguintes partes.

    1. Remetente

    Normalmente, no cabeçalho, a parte do remetente está na forma de um espaço vazio apresentado com a palavra “De:”. Esta é a área onde está localizado o endereço de e-mail da pessoa que está enviando a mensagem.

    2. Destinatários

    A parte do destinatário é um espaço de cabeçalho vazio que muitas vezes começa com a palavra “Por:” e nele é colocado o endereço de e-mail para o qual a mensagem é endereçada. Isso é essencial em um e-mail porque, como qualquer carta, você precisa saber para quem ela está sendo enviada.

    Se o endereço de e-mail que você inseriu for inválido, incorreto ou a maioria dos serviços de mensagens instantâneas um recurso que nos alerta que a mensagem não pôde ser enviada devido a um problema com o destinatário. Em outros casos, a mensagem é enviada, mas não termina em lugar nenhum.

    3. CC ou CCO

    Na mesma seção de “Destinatário”, ao final, encontram-se as siglas “CC” e “CCO”. Essas duas opções são opcionais e permitem que você anote outros endereços de e-mail para os quais deseja receber a cópia do e-mail a ser enviado.

    A opção CC significa “com cópia”, mostrando todos os endereços para todos os destinatáriosOu seja, todos que receberem a mensagem terão acesso aos e-mails de outras pessoas que receberam o mesmo texto.

    A opção CCO, que significa “com cópia oculta”, consiste em enviar a várias pessoas a mesma mensagem como no caso do CC, mas com a particularidade de que o endereço de e-mail das pessoas que receberam este mesmo e-mail não é mostrado.

    4. Dados

    A maioria dos serviços de mensagens tem um recurso habilitado que mostra a hora e o dia em que a mensagem foi enviada.

    5. Confirmação de recebimento

    Alguns serviços têm um recurso que permite saber se a mensagem enviada foi recebida pela pessoa a quem foi endereçada.

    6. Botões de resposta e transferência

    No cabeçalho, pode haver um botão que diz “Responder”, que isso nos salva de ter que escrever novamente o endereço de e-mail da pessoa que nos envia uma mensagem para enviar a resposta, enquanto o botão “Encaminhar” envia a mesma mensagem para o mesmo endereço ou para outros no caso de adicionarmos novos endereços de e-mail.

    7. Objetivo

    Em “Assunto” é onde o editor de e-mail deve colocar um título ou assunto vinculado ao corpo da mensagem, Ou explique resumidamente por que você está enviando o mesmo. Esta frase permitirá que o destinatário saiba o que é antes de abri-la.

      Janela de edição de mensagens

      Após o cabeçalho, temos a parte em que escreveremos o corpo da mensagem, além de anexar arquivos ou assinar no caso de desejarmos.

      8. Corpo da mensagem

      O corpo é a parte redigida da mensagem e pode ser tão longo quanto quisermos. É aqui que escreveremos todos os motivos que escrevemos e o que queremos dizer ao destinatário da mensagem.

      9. Barra de ferramentas de edição

      A maioria dos serviços de e-mail tem uma barra de ferramentas de edição habilitada dá ao corpo para escrever a seção de mensagem características semelhantes a um processador de texto convencional. Graças a esta barra podemos alterar o tamanho da fonte, cor, fonte, sublinhado, negrito, organizar o texto em marcadores …

      10. Anexos

      eventualmente, a mensagem pode ser acompanhada de anexos, ou seja, elementos de multimídia ou outros documentos em diferentes formatos, Em formato PDF ou Word. Esses arquivos devem ser baixados pelo destinatário para poder abri-los e podem ser de todos os tipos: fotos, vídeos, documentos, pastas, apresentações, faixas de música, planilhas …

      Embora vários possam ser enviados no mesmo correio, será necessário ter em consideração o espaço que ocupam e, se a capacidade permitida pelo correio for ultrapassada, deverão ser partilhados noutras mensagens.

      Existe um botão para anexar documentos no final da janela para editar a mensagem, no qual se clicarmos veremos uma janela onde podemos procurar o arquivo desejado em nosso PC. Outra opção é arrastar e soltar o que queremos anexar e colocá-lo no corpo da mensagem, de onde será baixado automaticamente.

      11. Empresa

      Por fim, na parte inferior do e-mail, temos a assinatura, uma função opcional que pode ser pré-programada. Essa assinatura pode incluir nosso nome, nosso endereço de e-mail, o nome da organização para a qual trabalhamos, bem como colocar uma assinatura personalizada com frases e emoticons.

      Recomenda-se utilizar este espaço para colocar os mesmos dados que um cartão de visita teria, nomeadamente colocando o nome, o número de telefone de contato, cargo e empresa para a qual você trabalha em caso de e-mail profissional.

      Aspectos essenciais no corpo da mensagem

      A parte do nosso e-mail que mais transmite informações é, sem dúvida, o corpo da mensagem. Há uma série de aspectos que Cal leva em consideração para ter cuidado ao redigir um e-mail, especialmente se a mensagem que estamos enviando for destinada a uma pessoa importante e exigir uma gravação mais formal.

      1. Saudações

      A saudação é a primeira parte da mensagem e é fundamental que esteja presente se for formalComo esta é a primeira coisa que nosso destinatário lerá. A frase que usaremos para iniciar o texto da mensagem dependerá muito de com quem estamos falando.

      Algumas expressões formais que podemos usar são:

      • Distintos senhores
      • Prezado Presidente
      • Caro senhor / senhora
      • Caro senhor / senhora

      Expressões menos formais são:

      • Bom Dia a todos!
      • Ola NAME
      • Olá,
      • Bom dia / tarde / noites

      2. Conteúdo da mensagem

      Depois que nos cumprimentamos, começamos a explique a ideia detalhada ou o motivo para entrar em contato com nosso destinatário. Aqui está tudo o que você deseja transmitir à pessoa para a qual estamos enviando a mensagem. Como mencionamos, seu escopo é muito variável e depende do contexto e do que você deseja comunicar.

      No caso de um e-mail comercial, recomenda-se que esta mensagem seja curta e direta, indo ao ponto o mais rápido possível, mas mantendo um registro formal e cordial, especialmente se estivermos falando com nosso chefe.

      Qualquer que seja o registro que usarmos, é essencial cuidar da gramática, pontuação, ortografia e outros aspectos de adequação. Podemos conversar com um amigo ou alguém em quem confiamos muito, mas para ter certeza de que nos entendemos bem, é muito importante cuidar desses aspectos.

      3. Adeus

      Por fim, ao final do corpo da mensagem, podemos nos despedir, principalmente se for uma mensagem formal ou se for dirigida a alguém importante. É muito importante que a mensagem termina com um bom fechamento, apropriado para o registro e contexto específicos. Este adeus deve ser feito depois de ter falado de todos os pontos que se queriam.

      Algumas expressões de despedida são:

      • Agradeço antecipadamente.
      • Atenciosamente
      • Cumprimentos,
      • Com os melhores cumprimentos,
      • Obrigado pelo seu tempo.
      • Até logo.
      • Vejo você em breve.
      • Muitas felicidades.

      Recomenda-se que o nome do remetente seja mencionado nas despedidas, embora isso possa não ser necessário dependendo da situação. Por exemplo, se for uma troca constante de emails, em que a mensagem anterior é respondida e se estabelece uma conversa do tipo thread, não será necessário colocar o nome em todas as mensagens.

      Referências bibliográficas:

      • Seu dicionário (sf) partes básicas de um e-mail e um endereço. Seu dicionário. Obtido em: https://reference.yourdictionary.com/resources/basic-parts-of-an-email-message-and-address.html
      • Sintaxe. (sf) Anatomia de uma mensagem eletrônica. A Syntaxis.com. Obtido em https://www.syntaxis.com/anatomy-of-an-email-message

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