Existem muitas maneiras de trabalhar em grupos para aprender mais sobre um determinado tópico.
Comunidades de prática são uma das mais poderosas. Através dos pontos a seguir, podemos ter uma ideia geral de como esses sistemas funcionam e seus pontos fortes em comparação com outras metodologias diferentes.
O que são comunidades de prática?
Comunidades de prática são grupos de pessoas que se reúnem com o propósito comum de expandir o conhecimento e a prática sobre um determinado tópico. Nesta comunidade, as experiências práticas de todos são compartilhadas e refletidas. Cada um, portanto, se beneficia do trabalho mútuo e também experimenta um fortalecimento das relações entre os membros desse grupo.
Os pesquisadores Étienne Wenger e Jean Renteu foram os primeiros a citar essa metodologia em 1991. Desde então, a popularidade das comunidades de prática tem crescido constantemente, fazendo referência a elas em mais e mais artigos. Outros autores, como John Seely Brown e Paul Duguid, explicam como uma das primeiras comunidades de prática surgiu naturalmente no Centro de Pesquisas Xerox Palo Alto.
Neste caso, constataram que os operadores responsáveis pela reparação das impressoras, em muitos casos, não utilizavam os manuais técnicos fornecidos, mas preferiam fazer pausas e intervalos para discutir com os seus colegas os vários incidentes no terreno. o que eles tiveram que enfrentar e qual foi o caminho pelo qual eles conseguiram encontrar a solução. Outros expuseram as interrupções com que estavam lidando e buscaram orientação.
Sem perceber, este grupo de trabalhadores inaugurou uma metodologia muito poderosa e eficaz, O de comunidades de prática. Graças a isto, cada técnico pôde partilhar a sua experiência com o resto da equipa e por sua vez beneficiar dos estudos de caso que cada um dos outros viveu e que passou a partilhar com o grupo em questão.
Alguns pesquisadores apontam que as comunidades de prática podem ser uma evolução do método clássico de brainstorming, visto através de um prisma prático em vez de teórico.
Características das comunidades de prática
As comunidades de prática devem ter uma série de características que descreveremos a seguir.
1. Liderança compartilhada
a comunidade é composto por um grupo homogêneo de participantes. Ou seja, eles estão todos na mesma posição. Não existe uma figura líder que compartilhe seu conhecimento enquanto os outros ouvem, mas todos os membros ensinam com sua experiência e ao mesmo tempo aprendem com a dos outros, para que fiquem em pé de igualdade.
Caso possa haver uma figura de coordenador, responsável por conectar os diferentes membros e organizar reuniões ou eventos, sugerir o debate sobre os diversos temas e promover a participação ativa de todos os membros do grupo, para que todos tragam contribuições iguais e beneficiem das o resto.
2. Campo de conhecimento
O vínculo comum entre todos os membros da comunidade de prática deve ser uma área específica do conhecimento. Qual será este artigo? proporcionará a sensação de grupo, sendo o elemento compartilhado por todos os membros daquela sociedade. Cada membro quer se tornar um especialista na área e ao mesmo tempo colaborar para que todos também o sejam.
3. Pratique
A atividade ou prática sobre esse conhecimento compartilhado impulsionará a comunidade, pois é a atividade que gera as experiências que podem então ser compartilhadas para dar sentido ao grupo e permitir que todos os membros aprendam com ele. Atividade de outros como se tivessem feito eles próprios.
4. Sentido de comunidade
Quando comunidades de prática são implementadas, um senso de identidade é gerado, facilitado por todos os itens acima, de modo que todos os membros querem ajudar os outros, compartilhando qualquer coisa que possa ser útil e também usando as informações que os demais fornecem. Seria uma espécie de colmeia em que todas seriam abelhas em busca de um objetivo comum, que seria o sucesso delas mesmas e de seus pares.
Esse pode ser o caso de pessoas que abordam a comunidade apenas com o propósito de coletar informações e experiências dos membros, mas não para compartilhar sua própria prática com outras pessoas. Nesse caso, essa pessoa não seria um membro ativo da comunidade, pois não atenderia ao critério de reciprocidade. Em vez disso, seria um membro periférico, supondo que em algum momento esteja fazendo uma contribuição, ou pode até ser um participante externo.
Comunidades virtuais de prática
O surgimento de novas tecnologias, especialmente a Internet e as redes sociais, levou à evolução das comunidades de prática em sua forma virtual. hoje não é necessário se encontrar pessoalmente com um grupo de pessoas para compartilhar conhecimentoCertamente não. Nem mesmo precisamos estar geograficamente próximos.
Em contrapartida, as mídias digitais permitem que pessoas de diferentes partes do mundo se conectem por meio de uma plataforma online com pessoas interessadas na mesma área de conhecimento e, assim, possam compartilhar suas experiências e aprender com as de outras pessoas. .
Como geralmente nessas plataformas (fóruns, Facebook, grupos de WhatsApp, etc.), as contribuições de todos são refletidas por escrito, nem é necessário que todos os membros estejam logados ao mesmo tempo ou pertencem ao mesmo fuso horário. Uma pessoa pode fazer uma pergunta à medida que ela surge e receberá as respostas quando os membros acessarem a postagem e escreverem suas respostas.
Ter um registro escrito de todas as publicações também facilita a localização do autor de uma contribuição específica. e também a capacidade de fornecer informações de forma organizada quando novos membros chegam em diferentes comunidades de prática.
Obviamente, nem todos possuem o mesmo conhecimento ou a mesma prática, então haverá pessoas que poderão participar mais ativamente e compartilhar informações mais abrangentes ou úteis. Eles serão os membros de referência do grupo, mas aos poucos haverá uma homogeneização, pois os outros também aprendem e podem trazer uma quantidade maior de experiências que enriquecem até os membros mais ativos.
Embora tenhamos antecipado que as comunidades de prática não têm um líder que fornece dados enquanto outros membros os recebem passivamente, eles têm. pode haver um moderador ou apresentador, especialmente nessas comunidades virtuais. Essa figura seria responsável por incentivar essa participação bidirecional entre todos os membros.
Como criar esse grupo?
Já sabemos quais são as características desses grupos e o que os torna tão úteis. A próxima coisa que podemos perguntar é como criar uma comunidade de prática. Para fazer isso, Wenger oferece um sistema de sete princípios que devem ser seguidos para construir um. São eles que veremos.
1. Facilidade de evolução
A comunidade de prática deve se comportar como um organismo vivo. Para isso, lançamos as bases que lhe permitem crescer e evoluir de acordo com os interesses e necessidades dos membros do grupo.
2. Permeabilidade
É importante que as opiniões dos membros são levadas em consideração e, portanto, penetram na comunidade. Mas às vezes é tão importante considerar ideias que vêm de fora de nossa comunidade de prática, pois podem ser recompensadoras e gerar crescimento.
3. Níveis de participação
Devemos encorajar a participação, contar com um grupo de membros muito ativos que vão estimular o resto, Periféricos, para que tragam cada vez mais conhecimento ao grupo. Haverá também pessoas fora da comunidade que, embora não participem, também podem se beneficiar do conhecimento fornecido. Idealmente, essas pessoas também deveriam estar contribuindo, mas em muitos casos isso não acontecerá.
4. Espaços públicos e privados
Comunidades de prática funcionam como muitas outras interações sociais. Às vezes, eles serão dados publicamente onde todos os membros podem participar, enquanto outras vezes dois ou mais participantes irão preferir ter uma conversa privada ou resolver algumas dúvidas particulares sem que os outros saibam. Deve haver equilíbrio entre as duas situações para que a saúde da comunidade seja garantida.
5. Adicione valor
O que torna o valor de uma comunidade de prática é o interesse que os membros têm neste assunto específico. Se a comunidade fornece dados valiosos para essas pessoas, Vamos facilitar a continuidade do grupo.
6. Proximidade e emoção
O que diferencia uma comunidade de prática de um grupo de trabalho é que não existe essa pressão para atingir objetivos e além disso temos uma motivação para o assunto, o que facilita a geração de um clima de proximidade e emoções agradáveis entre os membros da associação.
7. Cuide do ritmo
Terminar, será importante medir o ritmo em que a comunidade está avançando. Como tudo na vida, a virtude é um meio-termo feliz, porque se a comunidade de prática apenas avança e ninguém fornece informações interessantes, as pessoas estão mais propensas a perder o interesse, enquanto se bombardearmos com uma cascata infinita de dados e experiências, também podemos sobrecarregar os membros e correr o risco de vê-los partir.
Referências bibliográficas:
- Fernández, MR, Valverde, J. (2014). Comunidades de prática: um modelo de intervenção de aprendizagem colaborativa em ambientes virtuais. Comunique-se: revista científica ibero-americana de comunicação e educação.
- Sanz, S. (2005). Comunidades virtuais de prática: acessando e usando conteúdo. Jornal da Universidade e da Sociedade do Conhecimento.
- Wenger, E. (2002). Comunidades de prática. Aprendizagem, significado e identidade. Cognição e desenvolvimento humano. Paidós.
