Nas últimas décadas, os avanços na geração de novos sistemas tecnológicos e na implementação de novas tecnologias de informao e comunicao (TIC) Assistiu-se a uma grande aceleração na sociedade, sobretudo após a crise pandémica COVID-19, aumentando exponencialmente essa aceleração, mudando as nossas vidas com novas e excitantes possibilidades e consolidando as TIC como uma forma de interação alternativa, e por vezes única.
A psicologia, como ciência em contínuo progresso, não fica para trás nessa revolução, tornando Telepsicologia ou Psicologia Onlinedesenvolvimento prioritário
Muitas pessoas hoje preferem a telepsicologia porque ela é acessível de praticamente qualquer lugar do mundo, de casa e com mais privacidade. No entanto, muitas outras pessoas ainda são suspeitas e duvidosas.
Conceito e breve histórico do atendimento telepsicológico
A assistência ou intervenção telepsicológica abrange quase todas as atividades em psicologia (psicoeducação, aconselhamento, avaliação, processo de psicoterapia, etc.). No entanto, esta não é uma especialidade nova, embora exija que os profissionais de psicologia ampliem nossas habilidades técnicas e adaptem nossos serviços aos clientes remotamente, via mídia digital.
Além disso, o conceito abrange não apenas sessões de terapia ou atendimento psicológico por videoconferência, mas também Também inclui outras atividades remotas e de internetcomo e-mails, mensagens instantâneas, blogs, aplicativos, intervenções estruturadas na web, que são programas para mudança ou fins educacionais desenvolvidos em uma plataforma, ou softwares terapêuticos e tecnologias de inteligência artificial, como sistemas de diagnóstico, robôs terapêuticos, realidade virtual, etc.
Embora possa parecer que o uso da Telepsicologia seja relativamente recente, pode-se encontrar referências históricas representante por mais de um século, incluindo:
- Entre 1887 e 1904, Sigmund Freud se comunica por correspondênciaregistrando o processo de indagação e as tribulações da autoanálise com Wilhem Fliess, médico, psicólogo e biólogo alemão com quem trabalhou em descobertas no campo de suas respectivas teorias, a psicanálise de Freud e a pansexualista de Fliess.
- Sigmund Freud, em 1909, também publicou o chamado “caso Juanito”, uma análise da fobia de um menino de cinco anos. feito com base em uma comunicação com seu pai.
- Na década de 1950, foi implementado para ajudar o Instituto Psiquiátrico de Nebraska a fornecer ferramentas e atendimento ao paciente para uma variedade de pessoas.
- Em 1967, François Dolto, famoso pediatra e psicanalista francês por suas descobertas na psicanálise infantil, recebeu perguntas sobre vários aspectos da infância, às quais respondeu em um programa de rádio francês.
- No entanto, o termo “Telepsicologia” não foi usado até 1973 por Wayne Walter Dyer, psicólogo e escritor americano, embora sem grande impacto.
- É a partir do ano 2000 que a psicologia online começa a ser utilizada com mais frequênciapublicar estudos sobre sua eficácia e elaborar as primeiras diretrizes de ação.
- E como já sabemos, com a situação de crise pandêmica pelo COVID-19 e o importante avanço das TIC, o uso da Telepsicologia está experimentando um aumento exponencial e imparável.
Atualmente, os profissionais que oferecemos em nossos serviços de Psicologia Online respeitam amplamente as práticas e recomendações definidas nos protocolos e diretrizes científicas.
Principais vantagens e desvantagens
Entre as vantagens e razões que podemos encontrar nos tratamentos de psicologia online, podemos citar as seguintes.
- A sua acessibilidade: para além do conforto, segurança e tranquilidade de realizar sessões a partir de casa, facilita o acesso a grupos que podem ter dificuldade em comparecer presencialmentecomo jovens, pessoas em situação de diversidade funcional ou com mobilidade reduzida, territórios rurais ou estrangeiros, viagens, etc.
- Maior custo-benefício e eficiência: tem essas vantagens em relação ao modo presencial, pois reduz o tempo de viagem e as despesas.
- A possibilidade de manter contato regular e contínuo nos casos em que isso não seja possível pessoalmente promove a manutenção da regularidade e o acompanhamento. Por exemplo, com pessoas que viajam com frequência, em caso de imprevistos, doenças leves, etc.
- Em alguns casos, essa pode ser uma excelente alternativa para acessar a ajuda psicológica inicial. Por exemplo, para pessoas com ansiedade social ou agorafobia.
- Pode promover uma compreensão mais profunda do ambiente do cliente.
- Maior disponibilidade de informações. Acesso ao histórico, resultados de testes, etc. é rápido e fácil para profissionais e clientes.
- Da mesma forma, as facilidades tecnológicas permitem a nós psicólogos maior troca de informaçõese melhor registro e análise das informações coletadas.
Por outro lado, entre as desvantagens e limitações que podemos encontrar:
- o desigualdade entre usuáriosporque as tecnologias não são utilizadas da mesma forma por muitos grupos, como idosos ou em determinadas áreas com problemas de conexão à Internet.
- Há mais dificuldades em frequentar um pessoas em criseporque pode ser uma intervenção que envolve mais riscos se estes não estiverem previstos.
- O fluxo das sessões pode ser afetado por uma capacidade reduzida de avaliar a linguagem corporal do cliente, por problemas técnicos ou por sua própria distração.
- Por causa de possíveis dificuldades legais, éticas e informacionais, os profissionais têm o dever de ampliar nossa formação e qualificação. Além disso, o fato de as informações do cliente estarem disponíveis por diferentes meios aumenta os riscos e as necessidades de proteção das informações.
Eficiência, qualidade e comodidade para os clientes
As intervenções telepsicológicas são cada vez mais numerosas suporte empírico. Ensaios controlados e estudos de meta-análise mostram a geração de mudanças comportamentais para uma ampla variedade de problemas, encontrando eficácia semelhante às intervenções psicológicas presenciais, sem encontrar diferenças significativas na qualidade de vida percebida, satisfação e credibilidade do tratamento.
Além disso, para os clientes, o processo é muito simplespois você só precisa de uma conexão com a internet, um dispositivo com câmera e microfone (computador, tablet ou smartpnone) e um e-mail para receber documentação, links e chaves de segurança, quizzes, exercícios, etc.
Recomenda-se também a escolha de um espaço para a sessão online com ambiente bem iluminado, agradável, confortável e que evite possíveis interrupções, além de boa qualidade de imagem e som. Além disso, você sempre pode consultar seu psicólogo, tanto em aspectos técnicos quanto legais.
O mais importante é certificar-se de que escolhe um profissional de psicologia com a melhor experiência, formação e qualificação para tratar as suas necessidades de saúde, bem-estar e qualidade de vida com o máximo de garantias e resultados.
Referências bibliográficas
- “Guia para a prática da telepsicologia”, Conselho Geral de Psicologia Espanha, 2017, Copyright 2013 American Psychological Association.
- “Guia para intervenção telepsicológica”, Colégio Oficial de Psicólogos de Madrid, 2019.
- “Intervenção Telepsicológica: Prática”, FOCAD, Ed. No. 43, 2020.
- Domínio humano, pesquisa, inovação e experiência em psicologia.
- Telepsicologia: história e definição. Psicorede. 2019.
- Você conhece TelePsicologia? Psicodepressivo. 2021.
