Na década de 1960, um cientista do MIT chamado Joseph Weizenbaum desenvolveu um programa de computador projetado para simular sessões de terapia humanista por Carl Rogers.
Esse programa realizava uma série de perguntas abertas para que, ao vê-las por meio de uma tela, o paciente pudesse expressar seus sentimentos como faria com um terapeuta humanista. A iniciativa teve tanto sucesso que muitos pacientes acharam difícil aceitar a ideia de que haviam interagido com um programa de computador e acreditavam que uma pessoa real estava enviando mensagens para eles.
Hoje em dia, a chamada terapia computacional explora todas as possibilidades de desenvolvimento tecnológico atual para oferecer algo semelhante ao que o programa Weizenbaum oferecia. Agora, os computadores substituirão os psicólogos se continuarmos a desenvolver esse curso de ação?
Terapia computadorizada
Até agora, os computadores às vezes têm sido usados como um canal de terapia, ou seja, um local onde terapeutas e clientes ou pacientes foram encontrados na internet. Essa possibilidade quase sempre foi vista como uma versão limitada das sessões presenciais e, portanto, sempre que possível, a consulta física com um psicólogo é recomendada.
A informática faz com que os computadores deixem de ser apenas o canal e se tornem agentes ativos no processo de interação com a pessoa.
Baseia-se na utilização de programas de computador que se adaptam ao que a pessoa está fazendo e proporcionam reações consistentes como resultado. São de certa forma livros de autoajuda interativos, com a diferença que nestes a mensagem é muito mais importante (porque é a única coisa oferecida) e que na ciência da computação, o mais importante é a interação em tempo real com a pessoa.
Como na psicoterapia, na informática a pessoa que interage com o paciente não fala mais do que o paciente (o que aconteceria com a autoajuda), mas sim o seu serviço é fazer perguntas e reações que mudam a mente. sentido psicológico, por exemplo, por meio da reestruturação cognitiva da terapia cognitivo-comportamental.
suas vantagens
Sem dúvida, ter um programa de computador capaz de se adaptar ao que lhe é dito pode ser interessante. como uma forma de autoajuda: Em vez de autogerenciar fragmentos de texto de um livro, usamos um programa como um serviço que nos permite nos expressar refletindo sobre o que está acontecendo conosco.
Isso significa, por exemplo, que esse serviço pode ser utilizado quase sempre, bastando ligar o computador, e que é um serviço relativamente barato quando comparado às sessões de psicoterapia. No entanto, esses dois fatores não tornam essa opção algo que possa substituir a consulta. Vamos ver porque
Por que um computador não pode ser um psicólogo
A primeira coisa a ficar clara ao compreender a terapia por computador é que um programa de computador, pelo menos com a tecnologia disponível atualmente, sempre terá adaptabilidade muito limitada. Saiba e aprenda com o que um visitante humano lhe diz por meio da linguagem.
O que nos caracteriza quando falamos é que usamos palavras e frases com muita flexibilidade, Use o mesmo termo de várias maneiras possíveis e altere seu significado dependendo do contexto.
O programa de computador por trás de uma forma de terapia por computador funciona por meio de uma árvore de decisão, ou seja, uma sequência de ações que já está programada com antecedência e que às vezes é dividida em vários caminhos paralelos, como nos livros “Escolha sua própria aventura”.
Este simples fato é o que torna a terapia por computador incomparável à psicoterapia real e, portanto, está mais próxima da autoajuda: o computador não consegue compreender toda a gama de pensamentos, sentimentos e ações de uma pessoa; ele apenas os interpretará com base em um esquema de tratamento muito limitado. O computador “forçará” as informações que coleta sobre nós a se encaixarem em seus padrões predefinidos, enquanto um psicoterapeuta tem sensibilidade suficiente para adaptar seu comportamento de uma maneira completamente original.
Além disso, essa capacidade não é fundamentalmente típica dos terapeutas: corresponde aos humanos em geral.
Como usar as sessões com computador?
Em conclusão, a terapia por computador pode ser uma opção atraente ao lado da terapia real, sempre tendo em mente que os computadores não podem entender ou “ler nas entrelinhas” o que um ser humano real faz. é por isso podemos entender este serviço como uma forma mais desenvolvida de autoajuda em que uma certa margem é deixada para a participação da pessoa.
Embora esta opção é muito barato porque um programa de computador pode ser vendido muitas vezes com custo mínimo usando a mesma propriedade intelectual, o mesmo tempo e o mesmo espaço para combinar um psicoterapeuta de carne e osso ainda é importante para que as ações e processos mentais do paciente possam ser correspondidos por uma mente tão complexa e mutante que a sua.
